«ميتا» تحذر مستخدمي “واتساب” من الاحتيال بالذكاء الاصطناعي

تختبر شركة «ميتا» ميزة جديدة اختيارية في تطبيق واتساب، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد المحادثات التي قد تتضمن محاولات احتيال.

وتحمل الميزة اسم «Scam Alert»، وتستخدم تقنيات التعلم الآلي على الجهاز لتحليل أنماط الرسائل واكتشاف المؤشرات المرتبطة بالاحتيال المحتمل.

وتطرح الشركة الميزة حاليًا ضمن نسخة تجريبية محدودة، على أن يتلقى المستخدم تحذيرًا داخل المحادثة إذا رصد النظام سلوكًا مشبوهًا.

تحذير داخل المحادثة

يظهر التحذير للمستخدم وحده، دون أن يكون مرئيًا للطرف الآخر، بما يمنحه فرصة لاتخاذ قرار بشأن استمرار التواصل.

ويمكن للمستخدم بعد ظهور التحذير اختيار حظر الشخص أو الإبلاغ عنه. كما يستطيع تجاهل التنبيه ومواصلة المحادثة إذا رأى أنها آمنة.

ويتيح واتساب كذلك اعتبار المحادثة موثوقة إذا ظهر التحذير عن طريق الخطأ. لتتوقف الميزة عن تصنيف المحادثة نفسها باعتبارها مشبوهة.

كما يستطيع المستخدم عند تأكيد موثوقية المحادثة مشاركة آخر خمس رسائل تلقاها مع واتساب. للمساعدة في تحسين دقة نظام الكشف.

ذكاء اصطناعي لمواجهة المحتالين

تأتي الميزة الجديدة ضمن جهود «ميتا» المتزايدة لمواجهة عمليات الاحتيال التي تستهدف مستخدمي منصاتها، خصوصًا مع انتشار الأساليب المعتمدة على الهندسة الاجتماعية.

وكانت الشركة قد أطلقت في وقت سابق من العام ميزة أخرى تساعد على اكتشاف عمليات الاحتيال المرتبطة بطلبات ربط الأجهزة على واتساب.

ويضم واتساب أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم حول العالم، ما يجعله هدفًا رئيسيًا للمحتالين الذين يستغلون المنصة لتنفيذ مخططات مالية مختلفة.

وتشمل أبرز الأساليب عمليات الاحتيال المرتبطة بالتحويلات المالية. إلى جانب ما يعرف بعمليات «ذبح الخنازير» التي تعتمد على بناء الثقة مع الضحية.

خسائر بمليارات الدولارات

أفادت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بأن ضحايا أبلغوا عن خسائر بلغت 425 مليون دولار نتيجة عمليات احتيال عبر واتساب خلال عام 2025.

وتجاوزت الخسائر الإجمالية الناجمة عن عمليات الاحتيال عبر مواقع التواصل الاجتماعي 2.1 مليار دولار خلال العام نفسه، وفق بيانات اللجنة الأمريكية.

كما تعكس هذه الأرقام اتساع حجم التهديدات الرقمية التي تواجه مستخدمي منصات التواصل. بالتزامن مع تطور أدوات المحتالين وأساليب استهداف الضحايا.

وتسعى «ميتا» من خلال «Scam Alert» إلى منح المستخدمين طبقة إضافية من الحماية. مع إبقاء الميزة اختيارية وإتاحة التحكم في طريقة التعامل مع التنبيهات.