أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن توفير حزمة متكاملة من الخدمات المخصصة لذوي الإعاقة داخل المسجد الحرام. وذلك ضمن منظومة حديثة تهدف إلى تمكين هذه الفئة من أداء مناسكهم بسهولة وكرامة.
بينما تشمل الخدمات المخصصة لذوي الإعاقة داخل المسجد الحرام التالي:
- مسارات حسية تم تصميمها خصيصًا للمكفوفين.
- ومصاحف بلغة برايل، ومصليات ودورات مياه مهيأة.
- إضافة إلى مصاعد مجهزة بالكامل.
- كما توفر رموز إرشادية بلغة برايل، ومداخل ومنحدرات ملائمة للكراسي المتحركة.
- علاوة على سماعات خاصة لخدمة ذوي الاحتياجات السمعية.
تمكين ذوي الإعاقة في المسجد الحرام
في حين تأتي هذه الجهود في إطار رؤية شاملة تسعى الهيئة من خلالها إلى تحقيق أعلى معايير الرعاية وتمكين ذوي الإعاقة بأفضل صورة ممكنة.
وذلك بهدف توفير بيئة روحانية آمنة ومجهزة تلبي احتياجاتهم الفردية، مما يثري تجربتهم ويضمن تقديم خدمة متميزة في أكثر المواقع قدسية على وجه الأرض.
سوار الأمان الذكي
بينما أكدت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين أهمية استفادة ضيوف الرحمن من خدمة “سوار الأمان”. التي تم تصميمها لحماية كل من:
- الأطفال، وكبار السن.
- والأشخاص ذوي الإعاقة البصرية.
وتسهم هذه الخدمة في تيسير تحديد موقعهم والوصول إليهم عند الضرورة أثناء وجودهم داخل المسجد الحرام. بحسب وكالة “سبق”.
بينما تنتمي هذه الخدمة إلى مجموعة الحلول الذكية التي تهدف إلى تعزيز سلامة الزوار وضمان راحتهم أثناء أداء المناسك. حيث يتم ذلك عبر توفير سوار يوضع على المعصم، يحتوي على بيانات تواصل مباشرة مع أفراد أسرهم أو مرافقيهم، مما يسهل التواصل في الحالات الطارئة.
في حين يتم توزيع “سوار الأمان” عبر نقاط محددة داخل المسجد الحرام، أبرزها:
- باب الملك عبدالعزيز (الرقم 1).
- وباب الملك فهد (الرقم 79)، وذلك كجزء من منظومة الخدمات التقنية والتنظيمية التي تسعى الهيئة من خلالها إلى تلبية احتياجات ضيوف الرحمن بأعلى مستويات الكفاءة.
منصة التنقل الموحدة
كما أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين إطلاق النسخة المحدثة من منصة التنقل الموحدة داخل المسجد الحرام، والتي تستهدف تعزيز سهولة الوصول إلى خدمات حجز العربات الكهربائية والعادية. وذلك من خلال واجهة استخدام متطورة وتجربة رقمية مبسطة تلبي احتياجات ضيوف الرحمن.
في حين تتميز هذه المنصة الرقمية بإمكانية تسجيل الدخول الموحد عبر النفاذ الوطني. إضافة إلى دعم مختلف نظم الدفع الإلكتروني، بما في ذلك Apple Pay. مما ييسر عمليات الحجز والدفع الفوري. بحسب صفحة شؤون الحرمين على “x”.
كما تقدم المنصة دليلًا تفصيليًا يحدد مواقع توزيع العربات بمختلف أنواعها، بما في ذلك العربات الكهربائية والعادية والعربات المخصصة لذوي الإعاقة. مما يساهم في تحسين تجربة الزوار وتعزيز كفاءة الخدمات الميدانية.
بينما تأتي هذه التحديثات في إطار استراتيجية الهيئة الهادفة إلى تحقيق التحول الرقمي الشامل في منظومة الخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام. بما يبرز التطور التقني والإداري في خدمة المعتمرين والزائرين من كافة أرجاء العالم.
المسجد الحرام
في حين يقع المسجد الحرام في قلب مكة المكرمة، حيث تتوسطه الكعبة المشرفة. التي تمثل قبلة المسلمين وأول بيت تم تشييده لعبادة الله عز وجل. كما يتميز المسجد بمكانته الروحية الفريدة، إذ تتضاعف فيه ثواب الصلاة إلى مئة ألف صلاة مقارنة بكل مساجد الأرض الأخرى ومن هنا تنطلق شعائر الحج والعمرة، التي تجمع المسلمين من مختلف أرجاء العالم، متساوين أمام جلال الله عز وجل، ساعين إلى طاعته وطلب رضاه، في مشهد مهيب يعكس الوحدة الإيمانية والتجرد لله.
التعليقات مغلقة.