إكسبو الحج.. خدمات مبتكرة لضيوف الرحمن

بواسطة economy في يناير 12, 2023

تختتم اليوم الخميس 12 يناير الجاري، فعاليات مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة «إكسبو الحج».

جاء المؤتمر بتنظيم من وزارة الحج والعمرة، ورعاه صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل؛ مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة.

فهرس المحتوي

نقل التجارب الناجحة

من جهته، أكد الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة؛ وزير الحج والعمرة، أن إكسبو الحج، فرصة لنقل التجارب الناجحة في هذا المجال.

بالإضافة إلى الاستفادة من خبرات الباحثين ورواد الأعمال حول العالم لتطوير الخدمات المُقدمة لضيوف الرحمن.

ويعمل ذلك على تلبية رغبات الحجاج، فضلًا عن استدامة جودة الخدمات المقدمة لهم.

ويشارك في إكسبو الحج العديد من المتحدثين من 200 جهة متنوعة.

غير أنه يترجم ذلك الدعم والاهتمام الكبيرين اللذين تحظى بهما منظومة الحج والعمرة من قبل خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي عهده الأمين – يحفظهما الله-.

ويمثل إكسبو الحج، أحد دعائم تحقيق مستهدفات برامج رؤية 2030.

ويأتي المؤتمر استمرارًا لجهود منظومة الحج والعمرة في تقديم الخدمات والحلول المبتكرة،

ويهد إلى الارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة لضيوف الرحمن القادمين من جميع دول العالم.

إلى جانب تسهيل وصولهم إلى الحرمين الشريفين، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية.

كذلك يهدف إكسبو الحج، إلى بناء منظومة مُتكاملة ومُستدامة تُسهم في تطوير تجربة ضيوف الرحمن.

ويتم ذلك عبر الاستفادة من أفكار ورؤى المتخصصين واستشراف التوجهات المستقبلية.

فضلًا عن تطوير فرص الشراكات والاتفاقيات والمبادرات المحلية والدولية.

بما يثري تجربة ضيوف الرحمن، وإشراك المبتكرين؛ لتعزيز جودة الخدمات المُقدمة في الحج.

بالإضافة إلى استعراض جهود المملكة في تعزيز استدامة تطور الخدمات المُقدمة لضيوف الرحمن.

وتضمن إكسبو الحج، 10 جلسات رئيسة و13 جلسة حوارية، وجلسات “حج توك”، و 36 ورشة عمل.

علاوة على العديد من الفعاليات والأنشطة المصاحبة لتعزيز ثقافة الجودة في تقديم خدمات الحج والعمرة.

وشملت الفعاليات؛ المعرض الإسلامي، ومنطقة “الحج هاكثون”، ومنطقة الشركات الناشئة.

وناقش إكسبو الحج العديد من الموضوعات الهامة المتعلقة بتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

تمثل ذلك في الخدمات اللوجستية، والنقل وإدارة الحشود، وخدمات الإسكان والضيافة، وخدمات التغذية والإعاشة.

ناهيك عن إدارة الخدمات والمرافق والسلامة، والرعاية الصحية، وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.

ويعد إكسبو الحج النافذة الأهم والأكبر على مستوى العالم المتخصصة في شؤون الحج والعمرة.

كما يمثل منصّة وبوابة للمستثمرين والمبتكرين والمهتمين بالتطوير.

يُذكر أن المؤتمر في نسخته الأولى عام 2021، حقق نجاحًا كبيرًا.

حيث تم توقيع 115 اتفاقية، وسجل أرقامًا كبيرة لأعداد الزوار الذين تجاوزوا 45 ألف زائر.

وشارك في مسابقة “تحدي الحج والعمرة” 300 فرقة من جميع أنحاء العالم.

جاء ذلك ضمن فعاليات معرض إكسبو الحج، بهدف ابتكار أفضل المشاريع التقنية لخدمة ضيوف الرحمن.

وتهدف المسابقة إلى استقطاب العقول الرائدة في مجال البرمجة.

بغرض تحقيق عدة أهداف، مثل

وسيحصل الفائز بالمركز الأول على 50 ألف ريال سعودي.

وسيكون من نصيب الثاني 40 ألف ريال والثالث 30 ألف ريال والرابع 20 ألف ريال والخامس 10 آلآف .