أعلنت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، عن فوزها بخمس جوائز من جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء المقدمة من ARCET Global في نسختها الخامسة.
بينما جاء ذلك خلال حفل تسليم الجوائز الذي أقيم في العاصمة الهولندية أمستردام، بحضور مجموعة دولية تضم عددًا من الهيئات الحكومية والجهات الخاصة.
كما أنه وفقًا لنتائج الجولة الختامية لجوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء، حازت مطارات الرياض على 3 جوائز على المستوى الإقليمي ضمن ما يلي:
- فئة تصميم تجربة العميل.
- كذلك فئة الاستراتيجية الرقمية.
- علاوة على فئة أفضل مشروع خدمة ذاتية للعملاء.
كما حصدت الشركة على المستوى العالمي جائزتين عن فئة الفائز العام، وفئة الاستراتيجية الرقمية.
وبهذه المناسبة، قال أيمن بن عبدالعزيز أبو عباة، الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، إن هذه الجوائز تمثل مصدر اعتزاز وحافز كبير لنا في مطارات الرياض للاستمرار في جهودنا لتحسين تجربة العملاء وتبنّي مبادرات التحول الرقمي. كذلك مع الحفاظ على الابتكار والتميز لتحقيق مستوى تنافسي في الخدمات المقدّمة على الصعيدين الإقليمي والدولي.
كما قدم أبوعباة شكره لكل من أسهم في تحقيق هذا الإنجاز النوعي من منسوبي شركة مطارات الرياض. كذلك ثمن لهم هذا الفوز الذي يعكس في طياته العديد من رسائل التميز والالتزام حيال جميع. ما تقدمه الشركة من حلول ريادية مبتكرة تسهم في تأكيد جدارتها محليًا وإقليميًا وعالميًا.
علاوة على ذلك يذكر أن جوائز السلسلة العالمية للتركيز على العملاء هي برنامج. جوائز عالمي يحتفي بالشركات المتميزة في تجربة العملاء.
التعليقات مغلقة.