نفّذت منصة “أبشر” الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية، أكثر من 49 مليون عملية إلكترونية خلال شهر أغسطس الماضي.

في حين بلغ إجمالي العمليات المنفذة عبر منصتي أبشر أفراد وأبشر أعمال نحو 49,118,832 عملية، في مؤشر على استمرار الإقبال المتزايد على الخدمات الرقمية التي توفرها الوزارة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار.

49 مليون عملية عبر منصة «أبشر»

وشكّلت منصة أبشر أفراد النصيب الأكبر من إجمالي العمليات. إذ بلغ عدد العمليات المنفذة من خلالها 46,379,060 عملية.

وجاء معظمها من عمليات استعراض الوثائق عبر محفظة الوثائق الرقمية المتاحة داخل تطبيق أبشر. والتي بلغت 37,117,035 عملية.

وذلك يعكس اعتماد المستفيدين المتزايد على الوثائق الرقمية بديلًا عن الوثائق الورقية في إثبات الهوية والبيانات الرسمية.

كما سجّلت منصة أبشر أعمال، الموجهة لمنشآت القطاع الخاص وأصحاب الأعمال، تنفيذ 2,739,772 عملية إلكترونية خلال الشهر نفسه. بما يعكس استمرار توسع استخدام القطاعات التجارية للخدمات الحكومية الرقمية في إنجاز معاملاتها.

بينما بلغ إجمالي العمليات المنفذة عبر خدماتها 3,639,719 عملية. استحوذت الإدارة العامة للمرور على النسبة الأكبر منها بواقع 3,515,902 عملية.

وهذا يؤكد اعتماد مرتادي الطرق المتزايد على الخدمات المرورية الإلكترونية، مثل تجديد الرخص واستخراج التقارير ودفع المخالفات، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحضورية.

كذلك بلغ عدد العمليات المنفذة في المديرية العامة للجوازات 2,103,849 عملية، شملت:

• خدمات الإقامة والتأشيرات وجوازات السفر.
• في حين نفّذت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 628,711 عملية إلكترونية خلال الفترة نفسها. غطّت خدمات السجل المدني وبيانات الأحوال المدنية.

أكثر من 128 ألف تقرير عبر «أبشر»

وضمن الخدمات العامة المتاحة في منصة أبشر أفراد، أصدر المستفيدون 128,321 تقريرًا عبر خدمة “تقارير أبشر”. التي تشمل تقارير متنوعة مثل تقرير المواطن والمقيم وبيانات المركبات.

إضافة إلى تنفيذ 2,230 استفسارًا عامًا عن البصمة. وهي خدمة تتيح للمستفيدين التحقق من حالة تسجيل بصماتهم إلكترونيًا.

بينما تأتي هذه الأرقام لتؤكد الدور المحوري الذي تؤديه الهوية الرقمية الموحدة الصادرة عن وزارة الداخلية عبر منصة أبشر، والتي تمكّن المستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار من الوصول بسهولة وموثوقية إلى خدمات قطاعات الوزارة المختلفة.

وذلك عبر منصاتها الإلكترونية الثلاث:

• “أبشر أفراد”.
• و”أبشر أعمال”.
• ثم “أبشر حكومة”.
• علاوة على إمكانية الوصول إلى الجهات الحكومية والخاصة الأخرى من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”، التي تُعد المدخل الموحد للخدمات الرقمية في المملكة.