اختتمت مساء أمس الأربعاء، في مدينة جدة أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، الذي أُقيم تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ونظمته وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية السعودية 2030، في جدة سوبر دوم، تحت شعار “من مكة إلى العالم”.
مؤتمر ومعرض الحج في نسخته السادسة بجدة
وذلك بعد أربعة أيام شهدت مشاركة أكثر من 520 جهة من القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية. وحضورًا ومشاركات من أكثر من 150 دولة، واستقطاب أكثر من 200 ألف زائر، وتوقيع 2,553 اتفاقية.
وشكّل المؤتمر محطة رئيسة في مسار الاستعداد المبكر لموسم حج 1448هـ. إذ جمع مكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات والجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية وصناع القرار ورواد الأعمال والمبتكرين. لاستكمال الترتيبات والتعاقدات، ومناقشة الاحتياجات التشغيلية والتنظيمية. وعرض الحلول والمبادرات المرتبطة بمختلف مراحل رحلة ضيف الرحمن.
كما شهد البرنامج العلمي للمؤتمر 45 جلسة حوارية، بمشاركة أكثر من 460 متحدثًا. إلى جانب 71 ورشة عمل متخصصة استفاد منها 3,500 متدرب.
وتناولت الجلسات والورش ثلاثة مسارات رئيسة شملت البنية التحتية والخدمات التشغيلية، والتمكين والتكامل، والتنمية والاستدامة. وما يرتبط بها من النقل والخدمات اللوجستية والإسكان والضيافة والإعاشة، والرعاية الصحية والإعلام والتواصل والتقنية والابتكار وريادة الأعمال والتدريب وإثراء التجربة.
مجلس الحج
كذلك شكّل “مجلس الحج” إحدى المساحات الحوارية للمؤتمر. إذ شهد عقد 47 جلسة ناقشت القضايا التشغيلية والتطويرية المرتبطة بمنظومة خدمات الحج.
علاوة على احتياجات مقدمي الخدمات ومكاتب شؤون الحجاج، وسبل تطوير الخدمات وتحسين تجربة ضيوف الرحمن. بما أتاح طرح التحديات ومناقشة الحلول والمقترحات المرتبطة بالاستعداد لموسم حج 1448هـ.
وشهدت أعمال المؤتمر استكمال توقيع اتفاقيات ترتيبات شؤون الحج لموسم 1448هـ مع مكاتب شؤون الحجاج في 74 دولة. امتدادًا لأعمال “وثيقة الترتيبات الأولية”. في خطوة تدعم استكمال التعاقدات والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية مبكرًا.
إلى جانب الاتفاقيات المرتبطة بالتفويج وترتيبات النقل الجوي وغيرها من مسارات الاستعداد للموسم.
وضمن برامج التكريم، كرّم الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط؛ نائب وزير الحج والعمرة، الفائزين بالجوائز التي شهدها المؤتمر.
جائزة “مبدعون – مسار الحج”
وشملت جائزة “لبّيتُم” للتميز في خدمة ضيوف الرحمن ضمن فئات شركات مقدمي خدمات الحج، وجائزة “تواصل” للتميز الإعلامي والتوعوي في نسختها الثالثة عن فئتي حجاج الداخل والخارج.
أيضًا جائزة “مبدعون – مسار الحج”، تقديرًا للجهات والمبادرات والمنتجات والخدمات المتميزة والمبتكرة التي أسهمت في تطوير مستوى الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.
وشهدت النسخة السادسة للمرة الأولى إقامة “ملتقى التوعية والتدريب”، الذي تضمن 12 جلسة ولقاءً، إلى جانب تدشين كلًا من:
- مبادرة “مؤشر الجاهزية التوعوية”.
- ومنصة “بوابة العاملين الموحدة”.
- ثم برنامج أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج، ضمن جهود تطوير العمل التوعوي ورفع جاهزية العاملين في خدمة ضيوف الرحمن.
11 مسار تدريبي
وشملت أعمال الملتقى تأهيل 658 متدربًا من 76 دولة ضمن برنامج تأهيل المدربين من أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج، عبر 11 مسارًا تدريبيًا بأربع لغات.
في حين شهد الملتقى توقيع 3 اتفاقيات، وتنظيم 7 أنشطة تفاعلية و8 فعاليات مصاحبة.
وامتد المعرض المصاحب على مساحة إجمالية بلغت أكثر من 67 ألف متر مربع. بمشاركة جهات تمثل 19 مجالًا من مجالات الخدمات المرتبطة بمنظومة الحج. شملت:
- النقل والطيران والإسكان والإعاشة.
- الصحة والتقنية والذكاء الاصطناعي والخدمات اللوجستية.
- إدارة الحشود والتعليم والتدريب والإعلام وغيرها. بما أتاح لمكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات الاطلاع على الحلول والمنتجات وبحث احتياجات موسم الحج المقبل.
أكثر من 15 برنامج رئيسي
كما ضمت النسخة السادسة أكثر من 15 منطقة وبرنامجًا رئيسيًا، من بينها:
- مؤتمر الحج، ومجلس الحج، وورش العمل.
- منطقة الابتكار، ومركز الأعمال، ومنصة الشركاء.
- ملتقى تطوع الخبراء، وملتقى التوعية والتدريب.
- واحات التقنية والصحة والإعلام والطيران، وأستديو “عدسة المؤتمر”.
- منطقة “صنع في السعودية” وغيرها من المناطق.
وفي مسار الابتكار، استضاف “مجلس الابتكار” خلال أربعة أيام 15 شركة ناشئة.
فضلًا عن 9 خبراء ومختصين من داخل وزارة الحج والعمرة و4 خبراء من خارجها. وأكثر من 35 ممثلًا عن شركات تقديم خدمات حجاج الداخل والخارج. ليتجاوز إجمالي المشاركين فيه 80 مشاركًا، عبر 14 ساعة حوارية تناولت الحلول التقنية والتشغيلية وفرص توظيف الابتكار في تطوير منظومة خدمات الحج.
كما شهد معرض الشركات الناشئة مشاركة 10 شركات. فيما ضم معسكر “مستقبل ابتكارات الحج” 20 فريقًا عملت على تطوير حلول في مجالات التشغيل الذكي وإدارة الحشود.
فضلًا عن الاستدامة وكفاءة الموارد، وتجربة الحاج والخدمات، والتوعية والتدريب، ورحلة الحاج.
مع إتاحة الإرشاد والتوجيه وفرص تطوير الحلول والدعم المالي والاحتضان.
12 مبادرة حكومية
كما استعرضت منطقة المبادرات المبتكرة 12 مبادرة حكومية. فيما ضم “متجر الابتكار” 574 منتجًا ابتكاريًا. وأتاحت منطقة “جرّبني” تجربة 13 منتجًا ابتكاريًا.
علاوة على 10 مظلات و3 ابتكارات من برنامج “فكر الحرمين”. بما أتاح للزوار الاطلاع على نماذج من الحلول والمبادرات المطروحة. وبحث إمكانات الاستفادة منها في تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
بينما يأتي اختتام النسخة السادسة امتدادًا للعناية التي توليها القيادة بخدمة ضيوف الرحمن. وتجسيدًا لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ورؤية السعودية 2030 في تطوير منظومة الخدمات.
كذلك رفع مستوى الجاهزية، وتمكين القطاعين الخاص وغير الربحي، وتعزيز حضور التقنية والابتكار. بما يسهم في الارتقاء برحلة الحاج في مختلف مراحلها.
