عادت خدمات “يوتيوب” إلى العمل بشكل طبيعي صباح الخميس في كوريا الجنوبية، بعد انقطاع مؤقت أثر على تشغيل مقاطع الفيديو عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وفقاً لتقارير مراقبي القطاع.
كما واجه عدد كبير من المستخدمين صعوبات في تشغيل المقاطع عبر تطبيق “يوتيوب” للأجهزة المحمولة. بينما أبلغ آخرون عن مشاكل مماثلة عند استخدام المنصة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية حول العالم، وذلك بحسب شبكة CNN.
خلل تقني مؤقت
في التفاصيل، امتد العطل ليشمل خدمة “يوتيوب ميوزيك”، قبل أن تعود الخدمات تدريجيًا إلى طبيعتها نحو الساعة التاسعة والنصف صباحًا بالتوقيت المحلي في سيول، بحسب إفادة وزارة العلوم الكورية.
كما أكدت الوزارة أن الانقطاع استمر من الساعة الثامنة والسبع عشرة دقيقة حتى التاسعة والتسع عشرة دقيقة صباحًا. مرجحة أن يكون سببه خطأ تقني أثناء تحديث نظام مكافحة الرسائل العشوائية في المنصة.
إجراءات سريعة من غوغل
وأوضحت الوزارة أن شركة “غوغل كوريا” أبلغتها بالعطل في الساعة التاسعة ودقيقة واحدة صباحًا، التزامًا باللوائح المحلية التي تلزم مشغلي خدمات البث والاتصالات بالإبلاغ عن الانقطاعات خلال عشر دقائق من وقوعها.
كما أعلنت “غوغل” في بيان لاحق حل المشكلة بالكامل في جميع خدمات “يوتيوب”. بما في ذلك “يوتيوب ميوزيك” و”يوتيوب تي في”، موجهة شكرها للمستخدمين على صبرهم أثناء فترة الانقطاع المفاجئ.
اتساع نطاق العطل
ويمثل “يوتيوب” المنصة الأكثر استخدامًا لمشاهدة الفيديو في كوريا الجنوبية، ويعتبر ركيزة أساسية للإعلام الرقمي والترفيه في البلاد.
وفي السياق ذاته، أفاد موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبّع الأعطال التقنية، أنه سجل أكثر من 366 ألف بلاغ عن مشاكل في تشغيل “يوتيوب” بالولايات المتحدة خلال ذروة الانقطاع مساء الأربعاء.
مع رصد بلاغات مشابهة في المملكة المتحدة وكندا وأستراليا. ما يشير إلى أن العطل كان جزءًا من انقطاع عالمي أوسع نطاقًا.
ويعكس هذا الانقطاع العالمي أهمية الاعتماد المتزايد على المنصات الرقمية في الحياة اليومية. إذ أظهر مدى تأثير أي خلل تقني في الخدمات الأساسية. فيما تؤكد الشركات التقنية الكبرى سعيها الدائم لتعزيز استقرار أنظمتها وتحسين سرعة الاستجابة للأعطال.
التعليقات مغلقة.