شهدت منصة التواصل الاجتماعي “إكس”، اليوم الخميس، عطلاً مفاجئاً أثّر على آلاف المستخدمين حول العالم، وسط تصاعد البلاغات بشأن مشكلات تقنية واسعة النطاق.
وأفادت البيانات الأولية بتزايد الشكاوى من صعوبات في الوصول إلى المنصة، بالتزامن مع تقارير تشير إلى خلل في عرض المحتوى والخدمات الأساسية.
بلاغات متصاعدة
وفي هذا السياق، أظهرت بيانات موقع تتبع الأعطال “داون ديتيكتور” تسجيل أكثر من 30 ألف بلاغ من المستخدمين، مع ارتفاع حاد في الشكاوى داخل الولايات المتحدة خلال فترة زمنية قصيرة.
وسجّلت التقارير ذروة البلاغات عند الساعة 2:15 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي، حيث تجاوزت الشكاوى 31 ألفًا؛ ما يعكس اتساع نطاق العطل المفاجئ.
كما أشارت البيانات إلى أن نحو 50% من المستخدمين واجهوا مشكلات في “الخط الزمني”. فيما أفاد 41% بعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى التطبيق.
انتشار عالمي
امتد العطل التقني ليشمل عدة مناطق حول العالم، بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة. إلى جانب دول أخرى شهدت ارتفاعًا ملحوظًا في تقارير الأعطال.
وأفادت تقارير أخرى بتجاوز عدد البلاغات في الهند ألف شكوى. مع تأكيد المستخدمين عدم قدرتهم على الوصول إلى المنصة أو تحميل المحتوى.
كما لفتت منصات تتبع الأعطال إلى أن الخلل لم يقتصر على التطبيق فقط، بل شمل الموقع الإلكتروني أيضاً. وإن بنسبة أقل مقارنة ببقية المشكلات.
تفاعل المستخدمين
علاوة على ما سبق، اتجه المستخدمون إلى منصات بديلة مثل “ثريدز” و”إنستغرام” و”ريديت”. للتحقق من طبيعة العطل وما إذا كان واسع النطاق أو مجرد مشكلة فردية.
وأعرب عدد من المستخدمين عن استيائهم من تكرار الأعطال، مشيرين إلى ظهور الخط الزمني فارغاً وعدم تحميل الصفحات الشخصية خلال فترة الانقطاع.
كما تداول المستخدمون تعليقات ساخرة وانتقادات حادة، وسط تساؤلات حول أسباب العطل، وإمكانية ارتباطه بمشكلات تقنية أو اختراقات محتملة للمنصة.
وكتب أحد المستخدمين على “ثريدز”: “تويتر معطّل مجددًا، يبدو أن هذه هي المرة الخامسة هذا الشهر أو شيء من هذا القبيل. أعتقد أن هذا ما يحدث عندما تستغني عن جميع مهندسيك”.
فيما قال مستخدم آخر: “هل تويتر معطّل لديكم أيضًا؟. تحققت من Downdetector والتقارير ترتفع بشكل كبير.
التعليقات مغلقة.