أعلنت الشركة السعودية للكهرباء (SEC)، اليوم، عن إتاحة خيار دفع فاتورة الكهرباء من خلال استبدال نقاط برنامج “قطاف” من شركة stc، وذلك عبر “تطبيق الكهرباء”.
الشركة السعودية للكهرباء تقدم خدمة مبتكرة
تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار حرص الشركة على تطوير تجارب عملائها وتلبية تطلعاتهم بتقديم خيارات وتسهيلات إضافية لدفع فواتير الكهرباء؛ وذلك باستخدام أحدث التقنيات والحلول الرقمية.
وتعد هذه الخدمة امتدادًا لجهود الشركة في توسيع خيارات الدفع المتاحة لعملائها؛ حيث كانت أطلقت خلال الفترة الماضية خدمة تقسيط فواتير استهلاك الكهرباء عبر البطاقات الائتمانية ودون فوائد، بالتعاون مع مجموعة من البنوك السعودية.
مزايا إضافية لعملاء “قطاف”
توفر هذه الخدمة الجديدة ميزة إضافية لعملاء برنامج “قطاف” من stc؛ إذ يمكنهم الآن استبدال نقاطهم بدفع فواتير الكهرباء بسهولة ويسر من خلال “تطبيق الكهرباء”.
تطبيق الكهرباء: بوابة شاملة لخدمات العملاء
بينما يعد “تطبيق الكهرباء” بوابة شاملة لخدمات عملاء الشركة. حيث يتيح لهم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك:
- دفع فواتير الكهرباء.
- متابعة الاستهلاك بشكل يومي وشهري ومقارنته مع المشتركين المماثلين.
- استلام إشعارات مخصصة للاستهلاك بشكل دوري.
- خدمة المحادثة المباشرة (٧/٢٤).
- خدمة المكتب الافتراضي.
الشركة السعودية للكهرباء: التزام بتقديم أفضل الخدمات
في حين تؤكد الشركة التزامها بتقديم أفضل الخدمات لعملائها، وتطويرها بشكل مستمر لتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم.
كما تدعو عملاءها إلى الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة، وتجربة سهولة وسرعة دفع فواتير الكهرباء من خلال “تطبيق الكهرباء“.
التعليقات مغلقة.