أعلنت وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع الهيئة العامة للنقل ومركز التوعية، عن إطلاق حملة تهدف إلى توعية ضيوف الرحمن من زوار ومعتمرين بحقوقهم أثناء استخدام مركبات الأجرة خلال أداء مناسكهم في مكة المكرمة والمناطق المحيطة بها.
الحج والعمرة تكشف حقوق الزوار أثناء استخدام مركبات الأجرة
تشمل الحملة توجيهات عديدة تساعد الزوار على معرفة حقوقهم وقت استخدام مركبات الأجرة، والتي جاءت كالتالي:
- ضمان تشغيل العداد الإلكتروني من بداية الرحلة.
- مع تحديد تكلفة الأجرة بدقة وفق الأسعار المعتمدة.
- إضافة إلى تأكيد حق الراكب في الإبلاغ عن أي تجاوزات تخل بحقوقه.
تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الوزارة لتعزيز الوعي بحقوق مستخدمي خدمات النقل. وتوفير تجربة نقل آمنة ومنظمة ترتقي بمستوى الخدمة وتتوافق مع تطلعات المعتمرين والزوار على مدار العام.
وزير الحج والعمرة
في إطار الجهود المستمرة لتعزيز التعاون الدولي، أنهى توفيق بن فوزان الربيعة، وزير الحج والعمرة. زيارته الرسمية إلى جمهورية كازاخستان، التي تخللتها لقاءات مثمرة ومناقشات بناءة هدفها تعزيز التعاون المشترك بما يخدم ضيوف الرحمن.
كما أعرب الربيعة خلال الزيارة عن اهتمام المملكة بتوطيد العلاقات مع كازاخستان. بما يساهم في تسهيل وصول مواطنيها إلى الحرمين الشريفين وتمكينهم من أداء الشعائر الدينية بكل راحة وطمأنينة.
بينما تناولت الاجتماعات سبل تطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والحجاج والزوار من كازاخستان. إضافة إلى استعراض جهود المملكة في تطوير البنية التحتية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
في حين تمت الإشارة أيضًا إلى المميزات الرقمية التي تقدمها منصة “نسك” والجهود المبذولة لتحسين تجربة مواطني كازاخستان وضيوف الرحمن من مختلف أنحاء العالم. بما فيها تطوير أكثر من 55 موقعًا أثريًا في المدينتين.
تأتي هذه الزيارة امتدادًا لجهود المملكة الدائمة في دعم التعاون الدولي لتيسير وصول المسلمين إلى الحرمين الشريفين، وتقديم تجربة روحانية مميزة تبرز حرص المملكة على خدمة ضيوف الرحمن بأفضل صورة.
تطوير منظومة الحج والعمرة
وفي السياق، كانت مملكة ماليزيا الاتحادية، منحت الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة؛ وزير الحج والعمرة، وسام شخصية العام الهجري على المستوى الدولي.
جاء ذلك تقديرًا لدور المملكة العربية السعودية، البارز وإسهاماتها المؤثرة في تطوير منظومة الحج والعمرة، بما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن.
التعليقات مغلقة.