أعلن تطبيق توكلنا، خطوات تحديث البيانات بعد تجديد الهوية الوطنية، وذلك للرد على استفسارات وتساؤلات بشأن ظهور الهوية الجديدة في التطبيق.
قد يعجبك.. توكلنا خدمات.. بوابة للتواصل بين الجهات الحكومية والأفراد
خطوات التحديث بعد تجديد الهوية الوطنية
في حين تشمل خطوات تحديث البيانات ما يلي:
1 – استلام الهوية الوطنية الجديدة.
2 – التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
3 – تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
4 – تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات والنقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة.
بينما كشف تطبيق توكلنا، في وقت سابق، عن خدمة جديدة تمكن المستخدمين من استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء. في حين أوضح التطبيق أن الخدمة متاحة عبر فتح التطبيق ومن نافذة خدماتي، ثم اختيار استعراض الرسائل الصادرة.
كما تقرر مؤخرًا، اعتماد مبادرة خدمة تراسل في تطبيق توكلنا، كقناة رسمية لتواصل الجهات الحكومية والخاصة مع الأفراد. في حين جاءت التوجيهات بذلك على اعتبار أنها أحد الأنظمة الآلية الحكومية والوسائل الإلكترونية، التي يجوز للجهات الحكومية. استخدامها في التواصل مع الأفراد وتلقي الرسائل والتبليغات فيها.
في حين تضمنت التوجيهات، أن يترتب عليها ما يترتب على التبليغ بالطرق الأخرى، وفق النصوص النظامية ذات العلاقة.
كما طالبت بمراعاة استخدام هويات الأفراد الرقمية المعتمدة من وزارة الداخلية بحكم مسؤولياتها النظامية عن هويات الأفراد. لغرض تقديم الخدمة على النحو المطلوب والموثوق.
بينما نص القرار على أن تبرم اتفاقية مستوى خدمة بين الجهة الحكومية الراغبة بالاستفادة من الخدمة والهيئة السعودية للبيانات. والذكاء الاصطناعي “سدايا”، لضمان جودة تقديم الخدمة وتحقيق متطلبات تقديمها.
كما اشترط القرار أخذ موافقة الفرد الصريحة على التواصل معه من خلال هذه الخدمة وتلقي الرسائل والتبليغات فيها. مع منح الفرد حق الرجوع، في أي وقت، عن الموافقة التي سبق أن أبداها.
خدمات تطبيق توكلنا
في حين سبق أن أطلق التطبيق خدمة “واكب”، التي تتيح للمستخدمين استعراض المنشورات وتفضيلها وقراءتها. كما يمكن تفعيل الإشعارات للأخبار الجديدة ومتابعة كل الأحداث أولا بأول.
بينما قررت الجهات الحكومية والخاصة اعتماد تطبيق توكلنا قناة رسمية لتواصلها مع الأفراد. كما جاء القرار بناءً على اعتبار أن تطبيق توكلنا أحد الأنظمة الآلية الحكومية والوسائل الإلكترونية. التي يجوز للجهات الحكومية استخدامها في التواصل مع الأفراد وتلقي الرسائل والتبليغات فيها.
في حين تضمن القرار أن يترتب على التواصل من خلال التطبيق ما يترتب على التبليغ بالطرق الأخرى. وفق النصوص النظامية ذات العلاقة.
كما طالب القرار بمراعاة استخدام هويات الأفراد الرقمية المعتمدة من وزارة الداخلية، لغرض تقديم الخدمة على النحو المطلوب والموثوق.
بينما نص القرار على أن تبرم اتفاقية مستوى خدمة بين الجهة الحكومية الراغبة بالاستفادة من الخدمة والهيئة السعودية للبيانات. والذكاء الاصطناعي “سدايا”، لضمان جودة تقديم الخدمة وتحقيق متطلبات تقديمها.
كما اشترط القرار أخذ موافقة الفرد الصريحة على التواصل معه من خلال تطبيق توكلنا وتلقي الرسائل والتبليغات فيها. مع منح الفرد حق الرجوع، في أي وقت، عن الموافقة التي سبق أن أبداها.
في حين تمثل هذه الخدمات الجديدة التي أطلقها تطبيق توكلنا خطوة مهمة في اتجاه تسهيل التواصل الحكومي والخاص مع الأفراد. إذ تسهم في توفير قناة رسمية وموثوقة للتواصل، وتسهيل الوصول إلى المعلومات والأخبار والمستجدات، كما تساهم في تعزيز المشاركة المجتمعية.
مقالات ذات صلة:
تطبيق توكلنا يطلق خدمات جديدة لتسهيل التواصل الحكومي والخاص مع الأفراد
التعليقات مغلقة.