في عالم الأعمال السريع اليوم، يركز كثيرون على مهارات أساسية لتحسين أداء وبيئة العمل، مثل القيادة أو التفاوض، لكن هناك مهارات خفية تؤثر بقوة في بيئة العمل رغم قلة الانتباه لها.
يستعرض تقرير لموقع “GoSkills”، خمس مهارات أساسية لتحسين أداء وبيئة العمل تميز الموظفين وتزيد جودة الأداء وتحسن بيئة العمل بهدوء.
وبالتالي سواء كنت تبحث عن وظيفة جديدة أو تسعى لتطوير مسيرتك المهنية. من المهم امتلاك مجموعة مهارات أساسية تجعل منك خيارًا مثاليًا.
ورغم اختلاف المهارات التقنية تبعًا للوظيفة أو القطاع، تبقى المهارات الصلبة والناعمة ضرورية للنجاح المهني والاستقرار.
مهارات صلبة وناعمة
عند تقييم طلبات التوظيف والمقابلات، يركز أصحاب العمل على نوعين من المهارات: الصلبة والناعمة.
المهارات الصلبة هي قدرات محددة يمكن تعلمها وقياسها بدقة كالآتي:
- الطباعة.
- إلى جانب القراءة والكتابة.
- إضافة إلى الرياضيات.
- واستخدام برامج الكمبيوتر.
أما المهارات الناعمة فهي أقل ملموسية وأصعب قياسًا مباشر، وتشمل التفاعل الإيجابي، وإدارة الوقت، والتفكير الإبداعي، والقيادة.
وبالرغم من صعوبة قياس المهارات الناعمة وتدريسها، لا تقل أهمية عن الصلبة.
كما أنها أكثر تأثيرًا في بيئة العمل؛ حيث قد يخسر أشخاص ذوو كفاءة فنية فرصًا بسبب ضعفهم في هذه المهارات.
مهارات أساسية لتحسين أداء وبيئة العمل
تتعدد مهارات أساسية لتحسين أداء وبيئة العمل فيما يلي:
- إتقان الكتابة: 44% من مديري التوظيف يرون أن الخريجين يفتقرون لمهارات الكتابة. كما أنه مع تزايد التواصل الرقمي، يفضل أصحاب العمل مرشحين يملكون أسلوب كتابة دقيقًا وواضحًا. ولضمان ذلك، احرص على خلو سيرتك الذاتية وخطاب التغطية من الأخطاء.
- التحدث أمام الجمهور: بينما يعاني 75% من الناس من قلق التحدث، و39% من مديري التوظيف يرون هذا ضعفًا شائعًا، فإن التقديم والتواصل في الاجتماعات جزء يومي من العمل. ولذلك استعد جيدًا للمقابلات، وركز على لغة الجسد واسترخِ لإبراز ثقتك.
- تحليل البيانات: مع انتشار أدوات مثل Excel وPython، تحتاج الشركات لموظفين قادرين على تحليل البيانات لتوفير رؤى مفيدة. وذلك لتسليط الضوء على مهاراتك، أضف مشاريع أو دورات تدريبية متعلقة بهذا المجال إلى سيرتك الذاتية وحساب LinkedIn.
- التفكير النقدي وحل المشكلات: كما أنه 60% من مديري التوظيف يعتبرون هذه المهارة مفقودة بشكل كبير. بينما توضح هذه القدرة إمكانيتك لحل العقبات اليومية بشكل مستقل وإبداعي.
- الاهتمام بالتفاصيل: بينما يرى 56% من مديري التوظيف أن هذه المهارة ناقصة. في حين أن الدقة والجودة في العمل مؤشران على هذه المهارة، مثل تقديم عمل خالٍ من الأخطاء والمعلومات غير دقيقة.
- التواصل: 46% من مديري التوظيف يشتكون من قلة مهارات التواصل لدى المتقدمين. للتفوق، ركز على لغة الجسد، استجب بفاعلية في المحادثات، وأظهر أنك مستمع جيد.
- القيادة: يبحث 44% من مديري التوظيف عن مرشحين بقدرات قيادية لإدارة الفرق والمشاريع. كذلك عليك أن تضيف تجاربك سواء في الأدوار الرسمية أو التطوعية التي أظهرت خلالها هذه المهارة.
- العمل الجماعي: حيث أن 36% يعانون من نقص مهارات العمل الجماعي. وبالتالي فإن انسجامك مع الفريق وقدرتك على التواصل بفاعلية تؤكد قدرتك على التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة.
التعليقات مغلقة.