بمنصة قوى.. الموارد البشرية تحصد جائزة دولية في التحول الرقمي

حصلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على الجائزة البرونزية، في حفل جوائز تجربة العميل الدولية “InternationalCXAwards” لعام 2023م، في فئة “أفضل تحول رقمي” لمنصة “قوى”.

قد يعجبك..وزارة الموارد البشرية تنظم مؤتمر “سوق العمل” الشهر المقبل

ويعد ما حققته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إنجازًا دوليًا جديدًا، بتحقيقها “جوائز تجربة العميل الدولية” أكبر محفل دولي. حيث يحتفي بإنجازات المشاركين في تحسين تجارب العملاء والمنافسة على عدة فئات تغطي جميع الجوانب الخاصة. بالإضافة إلى تقديم تجارب العملاء.

وتأتي هذه الجائزة انعكاسًا لجهود الوزارة المستمرة في تطوير وتحسين تجارب المستفيدين، ورفع تطوير مستوى الخدمات المقدمة لمواكبة رؤية المملكة 2030.

وجاء فوز الوزارة بالجائزة بعد استكمال منصة ” قوى” جميع المعايير الفنية من لجان التحكيم الخاصة بتقييم المشاركات وتحديد الفائزين. كما تعد “قوى” المنصة الرائدة لقطاع الأعمال في المملكة وتعمل على تقديم تجارب وحلول رقمية سهلة. وميسرة للمستفيدين, حيث تُعد نموذجًا لتسريع الأعمال واختصار المسافات في العديد من الخدمات.

منصة “قوى” تدعم التحول الرقمي بالمملكة

وتهدف منصة “قوى” لعمل نقلة نوعية في الخدمات المقدمة من قِبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لجميع أطراف سوق العمل. حيث أحدثت تحولاً نوعياً في العمليات المنجزة في مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة.

كما تعد إحدى المنصات الرقمية الحكومية التي لها دور مهم في تمكين سوق العمل وتعزيز نمو وتوسع واستمرارية الأعمال في المملكة العربية السعودية. إضافة إلى تقديم منظومة إلكترونية متكاملة تواكب رؤية المملكة 2030.

يذكر أن، منصة “قوى” كانت قد أطلقت  4 خدمات جديدة، تساعد في تسهيل عمل الموارد البشرية، مما ينعكس إيجابًا على المستفيدين من خدمات المنصة.

وتأتي هذه الخدمة من خلال التحقق من الحساب في خطوتين، الأولى تتمثل في التحقق من البريد الإلكتروني. والثانية تختص بإعداد الأسئلة الخاصة بأمان الحساب، إذ تهدف الخطوة إلى “حماية بيانات العملاء. بالإضافة إلى إعادة ضبط كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال قبل الدخول إلى المنصة”.

كما أعلنت المنصة ضرورة القيام بهذه الخطوة لمرة واحدة فقط، إذ لن يتمكن المستفيد من استخدام المنصة حتى يتم إكمال تلك العملية.

مقالات ذات صلة:

«إم آي إس» توقع عقد مع وزارة الموارد البشرية بـ63 مليون ريال