كشفت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية عن الإجراءات الرسمية للاستعلام عن رقم الإقامة بعد صدورها.
بينما أكدت أن التحول الرقمي يمكّن المستفيدين من الوصول إلى بياناتهم بسهولة عبر القنوات المعتمدة.
منصات «أبشر أعمال» و«مقيم» مصدر البيانات المعتمد
وأوضحت المديرية، ردًا على استفسارات وردت عبر منصة «إكس»، أن بيانات الهوية. بما في ذلك: رقم الإقامة، متوافرة بالكامل من خلال منصة «أبشر أعمال» أو بوابة «مقيم».
وذلك باعتبارهما المرجع الرئيس لصاحب العمل والمقيم للاطلاع على السجلات الرسمية. خاصة في حالة فقدان رقم الجوال المرتبط بالبصمة أو مواجهة أي مشكلات تقنية.
صلاحية الهوية والتجديد السنوي الإلزامي
وأشارت «الجوازات» إلى أن بطاقة هوية مقيم تصدر بصلاحية تمتد خمس سنوات.
لكن ذلك لا يعفي من التجديد السنوي؛ إذ يتطلب تنشيطها إلكترونيًا عبر منصة «أبشر» التابعة لصاحب العمل للحفاظ على نظامية الإقامة داخل المملكة.
خطوات تجديد الإقامة عبر منصة «أبشر»
تتم عملية التجديد بالدخول إلى منصة «أبشر»، وتلقي رمز التحقق. ثم الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية واختيار «خدمات المكفولين»، ومنها «تجديد الإقامة».
ويتم تحديد العامل أو أحد أفراد الأسرة، ثم مراجعة البيانات وتحديد المدة المرغوبة قبل إتمام الإجراء.
تسديد الرسوم قبل إصدار تأشيرة الخروج النهائي
وفيما يتعلق بالمغادرة النهائية شددت المديرية على ضرورة سداد جميع المستحقات المالية للمرافقين قبل الشروع في إصدار تأشيرة الخروج النهائي.
ولفتت إلى أن النظام يشترط تسوية هذه الالتزامات. مع الالتزام بمواعيد المغادرة المحددة لتفادي المخالفات التي قد تعوق العودة لاحقًا، مبينة أن رقم الإقامة يعد عنصرًا أساسيًا لإنجاز مختلف المعاملات.
التحوّل الرقمي وتقليل الزيارات للمقار الحكومية
ويبرز التحول الرقمي في خدمات الجوازات كعامل رئيس في تبسيط الإجراءات. إذ يتيح للمقيمين تجنب الزيارات للمقار الحكومية، ويضمن دقة البيانات من خلال المنصات الإلكترونية.
كما يسهم في معالجة المشكلات الشائعة. مثل: تعطل الرسائل النصية؛ عبر الاعتماد على تسجيل الدخول المباشر لصاحب العمل.
شفافية أعلى وسرعة في إنجاز المعاملات
وتؤكد «الجوازات» أن التوسع في الخدمات الإلكترونية يرفع مستوى الشفافية. ويوفر متابعة لحظية لحالة الطلبات، كذلك يقلل من الأخطاء الورقية ويختصر زمن إنجاز المعاملات.
بينما دعت جميع المقيمين وأصحاب العمل إلى تحديث بياناتهم بانتظام. والالتزام بالإجراءات النظامية؛ لضمان استمرارية الخدمات دون تعطّل.
