المملكة وباكستان توقعان اتفاقية لتعزيز التعاون في خدمات النقل الجوي
استقبل رئيس جمهورية باكستان الإسلاميّة، عارف علوي، بالعاصمة الباكستانية، إسلام آباد، وفد المملكة برئاسة وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة.
وذلك بحضور رئيس هيئة الطيران المدني، عبدالعزيز الدعيلج؛ وجرى خلال الاستقبال، استعراض جهود حكومة خادم الحرمين الشريفين لضيوف الرحمن الباكستانيين.
قد يعجبك.. المملكة تنضمّ رسمياً إلى اتفاقية الأمم المتحدة CISG
ووقع الدعيلج، اتفاقية تقديم خدمات النقل الجوي مع نظيره الباكستاني، خاقان مرتضى؛ لتعزيز التعاون الثنائي، في مجال استدامة النقل الجوي.
بالإضافة إلى التعاون الثنائي، ووضع أطر تنظيمية لحركة النقل الجوي بين البلدين على نحو آمن ومنظم.
واجتمع رئيس الهيئة، مع نظيره الباكستاني، وبحضور المختصين من النقل الجوي والرؤساء التنفيذين للناقلات الجوية من البلدين.
كما بحث الاجتماع سبل زيادة تسهيل الإجراءات الكفيلة، ورفع السعة المقعدية المتوفرة لنقل المزيد من ضيوف الرحمن من باكستان.
كما حرص الجانبين السعودي والباكستاني، على بحث أفضل الحلول لتجاوز أي تحديات حالية ومستقبلية.
لائحة الطيران المدني الجديدة
كانت هيئة الطيران المدني، قد اعتمدت صباح اليوم الأربعاء، لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين، بدلا من اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء.
وحددت الهيئة، 20 نوفمبر 2023، موعدا لبدء سريان اللائحة الجديدة، مؤكدة أنها تكفل حفظ حقوق المسافر.
كما تسهم في زيادة جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وأوضحت الهيئة، في بيان لها، أن جميع بنود اللائحة الجديدة تحمي حقوق المسافرين، وتصب في مصلحة العملاء.
وأضافت أن اللائحة الجديدة، تضمنت الرعاية والمساندة والتعويضات في حال تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات.
كما تصل بعض التعويضات إلى 150% و200%، من قيمة التذكرة، في حالة تخفيض الدرجة، أو تأجيل الرحلة.
وعالجت اللائحة حقوق المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة والمتطلبات الخاصة، بتعويض قدره 200% من قيمة التذكرة في حال رفض الإركاب.
كما قررت تعويضهم، بـ 500 ريال في حال عدم تأمين كرسي متحرك بديل لكرسي المسافر، وينطبق عليه أحكام وتعويضات الأمتعة.
كما تضمنت اللائحة، صرف تعويض مالي للمسافرين، لا يتجاوز 6568 ريال، عند فقدان الامتعة، أوتلفها أو تعيبها أو تأخرها.
اللائحة الجديدة نصت على تأمين المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات للرحلات التي تأخرت لأكثر من 6 ساعات.
بالإضافة إلى تعويض مالي نحو 750 ريال، عكس اللائحة القديمة، التي نصت على توفير المرطبات والأطعمة والإقامة الفندقية والمواصلات فقط.
كما أقرت اللائحة الجديدة بتعويض المسافر بنسبة 150%، من سعر التذكرة حال إلغاء الرحلة، بينما كان التعويض قيمة التذكرة فقط.
مقالات ذات صلة:
المركزي السعودي: المملكة أكبر سوق للمالية الإسلامية
التعليقات مغلقة.