وصل عدد المستفيدين من خدمات مراكز الخدمة الشاملة في المسجد النبوي خلال موسم حج عام 1446هـ إلى حوالي 127.602 مستفيد. وذلك خلال الفترة الممتدة من 1 ذو القعدة وحتى 29 ذو الحجة.
كما توفر هذه المراكز مجموعة متكاملة من الخدمات لضيوف الرحمن على مدار الساعة كالتالي:
- تتضمن الرد على الاستفسارات.
- إضافة إلى تقديم المعلومات.
- وإعارة العربات المتحركة لذوي الإعاقة وكبار السن.
- فضلًا عن توزيع أساور تعريفية للأطفال وكبار السن لتسهيل عملية العثور على التائهين عند الحاجة.
- كما تهدف المراكز إلى تقديم خدمات الإرشاد والتوجيه داخل المسجد النبوي وساحاته، وذلك بمجموعة من اللغات المختلفة. وذلك لضمان تواصل فعّال ومواءمة الخدمات مع احتياجات الزوار من كل الجنسيات.
خدمات متنوعة داخل المسجد النبوي
تقع هذه المراكز في موقعين إستراتيجيين داخل ساحات المسجد النبوي:
- الأول قرب المخرج رقم (329) في الجهة الشمالية.
- والثاني قرب المخرج رقم (301) في الجهة الجنوبية. ما يضمن سهولة الوصول إليها لتقديم خدمات متميزة في بيئة آمنة ومهيأة لزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم.
كما يعكس هذا الجهد الكبير اهتمام القيادة الرشيدة – حفظها الله – بالحرمين الشريفين وزوارهما. علاوة على مساعيها المستمرة لتسخير كل الإمكانات بهدف خدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير الجودة والراحة.
يشارك أكثر من 3000 عامل وعاملة في الحفاظ على نظافة المسجد النبوي على مدار الساعة. ضمن خطة متكاملة تنفذها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي لتوفير أفضل الخدمات للمصلين.
وتتألف فرق العمل من رؤساء مجموعات وعمال متخصصين في النظافة والعناية بالمصاحف والمكتبة. حيث يرتدي كل فئة زيًا خاصًا يميزها. بحسب وكالة الأنباء السعودية “واس”.
3 آلاف عامل في المسجد
وتشرف كوادر وطنية على إدارة هذه الفرق، مركزة على وضع الخطط، دراسة الحالات. إضافة إلى إيجاد حلول مبتكرة للتحديات، إلى جانب السعي المستمر لتحسين الأداء الميداني.
كما تشمل أعمال التنظيف والتعقيم والنظافة أكثر من مليون متر مربع من الحرم النبوي. بما في ذلك:
- المساحات الداخلية.
- السطح والساحات.
- علاوة على طابقي دورات المياه.
- ومواقف السيارات. ويتم تنفيذ هذه الأعمال باستخدام أحدث المعدات والتقنيات الحديثة.
نظافة المسجد النبوي
ويعتمد عمال النظافة على التالي:
- يتم الاعتماد على 32 معدة متخصصة لتنظيف الجزء الداخلي من المسجد.
- إضافة إلى 380 مكنسة لاسلكية للسجاد.
- مع استخدام حوالي 1335 لترًا من مواد التنظيف الصديقة للبيئة يوميًا.
- أما الساحات الخارجية فيتم تنظيفها باستخدام 40 معدة بسعة تصل إلى 300 لتر في أربع نقاط توزيع.
كما تشمل عمليات النظافة الأماكن التالية:
- علاوة على جميع الأعمدة.
- الأرضيات الرخامية، والأسقف.
- العناصر الخشبية والنحاسية داخل المسجد.
- كما يتضمن العمل تطهير السجاد وتعطيره بمواد عالية الجودة للحفاظ على نظافته ورائحته العطرة.
ما يوفر لضيوف الرحمن بيئة روحانية مريحة تغمرها السكينة والطمأنينة.
التعليقات مغلقة.