أطلقت هيئة الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية برنامج “تجارب الحياة” بهدف تحسين تجربة المواطنين والمقيمين في تعاملاتهم مع الجهات الحكومية.
قد يعجبك..هيئة الحكومة الرقمية تعلن عن الجهات الأعلى أداءً في كفاءة المواقع الإلكترونية
يهدف برنامج “تجارب الحياة” إلى تحقيق مجموعة من الأهداف، منها تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين. تعزيز رضا المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية. تقليل تكلفة الخدمات الحكومية. بينما تعمل هيئة الحكومة الرقمية على تطوير برنامج “تجارب الحياة” بشكل مستمر لجعله أكثر شمولاً وسهولة وتكاملًا.
معلومات عن هيئة الحكومة الرقمية
كما يوفر برنامج “تجارب الحياة” الذي أطلقته الحكومة الرقمية السعودية، خدمات رقمية بمنظور المستفيدين بدلاً من التركيز على السياسات والإجراءات، وذلك لتبسيط الاستفادة من الخدمات الحكومية الرقمية، والحد من التحديات المتعلقة بتعدد المحتوى واختلاف المنصات الرقمية، بالإضافة إلى إشراك المستفيدين وأخذ توصياتهم وملاحظاتهم واقتراحاتهم بعين الاعتبار لتحسين الخدمات الحكومية الرقمية المقدمة.
الحكومة الرقمية السعودية هي هيئة حكومية سعودية أنشئت بقرار مجلس الوزراء بتاريخ 9 مارس 2021. وتهدف الهيئة إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية. من أجل الوصول إلى حكومة رقمية استباقية وقادرة على تقديم خدمات رقمية ذات كفاية عالية. وتحقيق التكامل في مجال الحكومة الرقمية بين كافة الجهات الحكومية.
ويتوقع أن تلعب الحكومة الرقمية السعودية دورًا مهمًا في تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030، من خلال دعم التحول الرقمي في كافة المجالات.
وحققت الحكومة الرقمية السعودية مجموعة من الإنجازات. منها إطلاق برنامج “تجارب الحياة” بهدف تحسين تجربة المواطنين والمقيمين في تعاملاتهم مع الجهات الحكومية. بالإضافة إلى إطلاق منصة “نفاذ” الموحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية. كما أطلقت مبادرة “التحول الرقمي” بهدف تحويل الجهات الحكومية إلى مؤسسات رقمية.
وتشمل مهام هيئة الحكومة الرقمية السعودية ما يلي: وضع السياسات والخطط والبرامج اللازمة لتطوير الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية. كما تشمل الإشراف على تنفيذ السياسات والخطط والبرامج المتعلقة بالحكومة الرقمية. بالإضافة إى التنسيق بين الجهات الحكومية فيما يتعلق بالحكومة الرقمية. دعم الجهات الحكومية في تطوير خدماتها الرقمية. نشر ثقافة الحكومة الرقمية بين أفراد المجتمع.
مقالات ذات صلة..
وزير الطاقة يشارك في فعاليات اليوم الثاني من ملتقى الحكومة الرقمية
التعليقات مغلقة.