تأكيدًا على حرص وزارة السياحة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وجه أحمد بن عقيل الخطيب، وزير السياحة، بتكثيف الجولات الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة السياحية بمختلف أنواعها من فنادق وشقق مخدومة وغيرها، في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال أيام شهر رمضان المبارك، وذلك ضمن حملة “ضيوفنا أولوية”.
قد يعجبك..توقعات متفائلة لنمو قطاع السياحة في السعودية خلال عامي 2024 و2025
توجيهات الوزير
شدد وزير السياحة خلال جولة تفقدية على مرافق الضيافة في مكة والمدينة على ضرورة الالتزام بنظام السياحة ولوائحه، وتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار.
بينما تأتي هذه التوجيهات في إطار حرص الوزارة على توفير بيئة آمنة ومريحة لضيوف الرحمن. وضمان حصولهم على تجربة مميزة خلال أداء مناسكهم.
الجهود الرقابية
نفذت الفرق الرقابية للوزارة بالتزامن مع بداية موسم العمرة في شهر رمضان المبارك أكثر من 468 جولة رقابية وتفتيشية على مرافق الضيافة في مكة، ورصدت أكثر من 278 مخالفة.
كما نفذت أكثر من 214 جولة رقابية وتفتيشية على مرافق الضيافة في المدينة المنورة، تم خلالها رصد أكثر من 125 مخالفة.
في حين تضمنت أبرز المخالفات التي تم رصدها ممارسة النشاط دون ترخيص، وتدني مستوى الخدمة والصيانة، إضافة إلى عدم الالتزام بالإعلان عن قائمة أسعار الوحدات والخدمات باللغتين العربية والإنجليزية بشكل واضح.
أهمية الحملة
تأتي حملة “ضيوفنا أولوية” تأكيدًا على حرص وزارة السياحة على راحة وسلامة ضيوف الرحمن، وضمان حصولهم على تجربة مميزة خلال أداء مناسكهم.
في حين تعد هذه الحملة جزءًا من الجهود المتواصلة التي تبذلها الوزارة لتنظيم القطاع السياحي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في جميع أنحاء المملكة.
بينما تسعى الوزارة من خلال هذه الحملة إلى التأكد من التزام جميع مرافق الضيافة السياحية بنظام السياحة ولوائحه. علاوة على تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار.
التواصل مع الوزارة
كما تنوه وزارة السياحة بأنه يمكن للزوار والمعتمرين تقديم ملاحظاتهم. حول الخدمات المقدمة لهم عبر التواصل مع مركز العناية بالزائر 930. أو من خلال القنوات الرسمية للوزارة في منصات التواصل الاجتماعي.
وتدعو الوزارة جميع الزوار والمعتمرين إلى التعاون مع فرقها الرقابية. للإبلاغ عن أي مخالفات أو ملاحظات قد يواجهونها خلال رحلتهم.
ختامًا
تؤكد وزارة السياحة على حرصها التام على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. وتوفير بيئة آمنة ومريحة لهم خلال أداء مناسكهم. وتأتي حملة “ضيوفنا أولوية” تأكيدًا على هذا الحرص. كما تعد جزءًا من الجهود المتواصلة التي تبذلها الوزارة لتنظيم القطاع السياحي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في جميع أنحاء المملكة.
مقالات ذات صلة:
السياحة تُشن “حملة “ضيوفنا أولوية” وتُغلق منشآت بمكة والمدينة
التعليقات مغلقة.