نفذت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر” خلال شهر سبتمبر الماضي (48,909,550) عملية إلكترونية، للمستفيدين عبر أبشر أفراد وأعمال.
ومن خلال منصة أبشر أفراد بلغ عدد العمليات المنفذة 46,309,398 عملية، تضمنت إجراء 37,580,936 عملية استعراض للوثائق من خلال محفظة الوثائق الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار عبر تطبيق أبشر. فيما وصل عدد العمليات في منصة أبشر أعمال إلى 2,600,152.
عمليات منصة “أبشر” سبتمبر 2026
ووصل عدد العمليات المنفذة لخدمات المديرية العامة للأمن العام إلى 3,471,895 عملية. منها:
- 3,339,579 عملية في الإدارة العامة للمرور.
- فيما وصل عدد العمليات المنفذة في المديرية العامة للجوازات إلى 2,111,173 عملية.
- كذلك 570,520 عملية منفّذة في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.
وعبر الخدمات العامة في منصة أبشر أفراد تم إصدار 125,580 تقريرًا في خدمة تقارير أبشر، و1,799 استفسارًا عامًا عن البصمة.
في حين تمكن الهويات الرقمية الموحدة الصادرة من وزارة الداخلية عبر منصة أبشر المستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار من الاستفادة بكل سهولة وموثوقية من خدمات قطاعات وزارة الداخلية. عبر منصاتها الإلكترونية “أبشر أفراد، وأبشر أعمال، وأبشر حكومة”، والوصول إلى الجهات الحكومية والخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحّد “نفاذ”.
نفّذت منصة “أبشر” الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية، أكثر من 49 مليون عملية إلكترونية خلال شهر أغسطس الماضي.
في حين بلغ إجمالي العمليات المنفذة عبر منصتي أبشر أفراد وأبشر أعمال نحو 49,118,832 عملية، في مؤشر على استمرار الإقبال المتزايد على الخدمات الرقمية التي توفرها الوزارة للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار.
49 مليون عملية في غسطس
وشكّلت منصة أبشر أفراد النصيب الأكبر من إجمالي العمليات. إذ بلغ عدد العمليات المنفذة من خلالها 46,379,060 عملية.
وجاء معظمها من عمليات استعراض الوثائق عبر محفظة الوثائق الرقمية المتاحة داخل تطبيق أبشر. والتي بلغت 37,117,035 عملية.
وذلك يعكس اعتماد المستفيدين المتزايد على الوثائق الرقمية بديلًا عن الوثائق الورقية في إثبات الهوية والبيانات الرسمية.
كما سجّلت منصة أبشر أعمال، الموجهة لمنشآت القطاع الخاص وأصحاب الأعمال، تنفيذ 2,739,772 عملية إلكترونية خلال الشهر نفسه. بما يعكس استمرار توسع استخدام القطاعات التجارية للخدمات الحكومية الرقمية في إنجاز معاملاتها.
بينما بلغ إجمالي العمليات المنفذة عبر خدماتها 3,639,719 عملية. استحوذت الإدارة العامة للمرور على النسبة الأكبر منها بواقع 3,515,902 عملية.
إنجازات المنصة خلال 6 أشهر
أعلنت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر”، ضمن فعاليات جناح وزارة الداخلية بمؤتمر ومعرض ليب 2026 في ملهم، إحصائيتها للنصف الأول من عام 2026 التي بلغت (240,268,250) عملية إلكترونية، للمستفيدين عبر أبشر أفراد وأعمال.
ومن خلال منصة أبشر أفراد بلغ عدد العمليات المنفذة 225,360,865 عملية، تضمنت:
- إجراء 174,906,632 عملية استعراض للوثائق من خلال محفظة الوثائق الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار عبر تطبيق أبشر.
- كما وصل عدد العمليات في منصة أبشر أعمال إلى 14,907,385.
- كذلك وصل عدد العمليات المنفذة لخدمات المديرية العامة للأمن العام إلى 19,783,008 عمليات. منها 19,180,391 عملية في الإدارة العامة للمرور.
- وصل عدد العمليات المنفذة في المديرية العامة للجوازات إلى 13,958,889 عملية، و2,793,820 عملية منفّذة في وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية.
منصة أبشر
في حين يعد تطبيق أبشر نظامًا إلكترونيًا أطلقته وزارة الداخلية السعودية. بينما يتيح للمواطنين السعوديين وللمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم. دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات وقطاعات وزارة الداخلية.
كما تتوافق خدماتها مع أهداف الرؤية منها:
- تحقيق التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
- تحسين تجربة الزائر للمملكة عبر تقديم خدمات إلكترونية ضمن منظومة متكاملة تتبع أفضل الممارسات العالمية، لتحسين جودة الحياة.
- الحد من التلوث البيئي، واستنزاف الموارد الطبيعية في المملكة.
كذلك تربط منصة أبشر بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونيًا. فيما تخدم 21 مليون مشترك، وتقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية.
علاوة على ذلك، تقدم المنصة خدماتها مجانًا على مدار 24 ساعة. وقد أسهمت المنصة في رفع جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار.
كما سهلت الوصول للخدمات المقدمة بالربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة.
بينما جاءت المنصة على رأس قائمة المنصات الحكومية الوطنية، وفقًا لتقرير هيئة الحكومة الرقمية الخاص بمؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025.
حيث أكد التقدير مكانة المنصة بوصفها إحدى الركائز الأساسية في التحول الرقمي الحكومي، ولتكون نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات إلكترونية متقدمة وفعالة للمواطنين والمقيمين.
