الطاقة تسعى لتحسين خدمات محطات الوقود بقياس رضا المستهلكين

بواسطة الاقتصاد اليوم آخر تحديث ديسمبر 3, 2023

أطلقت وزارة الطاقة استبيانًا لقياس رضا المستهلكين عن خدمات محطات الوقود ومراكز الخدمة، وذلك في إطار سعيها المستمر لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

قد يعجبك.. كيمانول تحصل على موافقة وزارة الطاقة لطرح 4 منتجات جديدة
كما تضمن الاستبيان على مجموعة من الأسئلة التي تتناول مدى رضا المستهلكين عن الخدمات المقدمة في المحطات. مثل توافر المنتجات البترولية، وتنوع وسائل الدفع، ومستوى مرافق الخدمات، وتوزيع المحطات على الطرق خارج المدن، والمحلات التجارية في المحطات. وإطفاء المحركات أثناء تعبئة الوقود، وتعبئة الوقود بواسطة السائق، والتعبئة الذاتية، وعكس المسار لتعبئة الوقود.

في حين يأتي إطلاق هذا الاستبيان في أعقاب عمليات تطوير واسعة شهدتها محطات الوقود ومرافقها في السنوات الأخيرة. بعد تشغيلها عبر شركات كبرى.
وفي سياق متصل، حققت وزارة الطاقة المستوى الثاني من الاعتماد المؤسسي للتميز والجودة في التقييم الصادر عن المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.
كما يعد هذا الاعتماد من أبرز نماذج التميز والجودة العالمية، لأنه يمكّن المنظمات من تقييم مستوى نضجها المؤسسي. والإسهام في تحسين وتطوير أدائها كمؤسسات.
في حين يأتي الحصول على هذا الاعتماد ضمن خطة الوزارة لتمكين وتطوير العمل المؤسسي بمنهجيات ثابتة وموحدة. من خلال سعيها لإيجاد إطار عمل موحد للتميز والجودة، يضمن استدامة العمل. ومتابعة تطويره من قِبل قيادات الوزارة، ويسهم في رفع مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.

الطاقة تعلن عن وظائف شاغرة

كما نشرت وزارة الطاقة، إعلانًا عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف). أكدت فيه على توفر وظائف إداريين وسائقين وأمناء مستودع لحملة (الثانوية) فأعلى بمدينة الرياض. (منها وظائف لا تشترط الخبرة)، وفقا للتفاصيل الموضحة كما يلي:

المسميات الوظيفية:

1- أمين مستودع.

2- فني أعمال لوجستية – سائق (ثانوية).

3- سكرتير.

4- مساعد اداري.

المؤهلات المطلوبة:

1 – الثانوية العامة.

2 – الدبلوم.

3 – البكالوريوس.

طريقة التقديم:

كما يمكن الاطلاع على جميع التفاصيل والتقديم على الوظائف من خلال الرابط التالي: “اضغط هنا”.