منحت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، حصل السجل العقاري على شهادة الجودة السعودية “حياك” للسجل العقاري.

السجل العقاري

جاء ذلك تقديرًا للسجل العقاري لتميزه في تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين من خلال مراكز خدمة المستفيدين. ما يعكس التزامه الراسخ بتوفير رحلة عميل سلسة ومتكاملة.

تطبيق معايير الجودة

هذا الإنجاز يؤكد التزام السجل العقاري بتطبيق أعلى معايير الجودة في خدمة المستفيدين، وتوفير بيئة استقبال متميزة تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم في جميع فروعها المنتشرة في أنحاء المملكة.

شهادة حياك

من جانبه، قال الدكتور محمد السليمان؛ الرئيس التنفيذي للسجل العقاري: “إن حصولنا على شهادة “حياك” هو جزء من إستراتيجية السجل العقاري ورؤيته في تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المستفيدين، كما تواكب طموحنا نحو تحقيق أعلى مستويات التميز في خدمة المستفيدين، والتزامنا الراسخ في السجل العقاري بتبني ثقافة تتمحور حول خدمة المستفيد وتحسين تجربته”.

تسهيل رحلة العميل

وأضاف الدكتور السليمان: “أن تركيزنا الإستراتيجي ينصب على تسهيل رحلة العميل في كل نقطة اتصال، بدءًا من حجز الموعد وانتهاء بحصوله على الخدمة، كما نعمل على ضمان جودة الخدمات من خلال التواصل مع المستفيدين بعد الموعد، إضافة إلى المستفيد السري الذي يزور الفروع للتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وتحسينها بشكل مستمر”.

خدمات السجل العقاري

ويقدم السجل العقاري خدماته للمستفيدين من خلال مراكزه المنتشرة في عدة مدن رئيسة بالمملكة، الرياض، والقصيم، ومكة المكرمة، والدمام، والمدينة المنورة، والأحساء. وهو ما يعكس حرص السجل العقاري على تمكين المستفيدين من تنفيذ عمليات التسجيل العيني للعقار بيسر وسهولة.

شهادة حياك

يذكر أن شهادة “حياك” تمنح للمنشآت التي تلتزم بمعايير الجودة في استقبال وخدمة المستفيدين، وتطبيق أفضل الممارسات التي تضمن تجربة عملاء إيجابية وفعالة، وهو ما يسعى السجل لتحقيقه باستمرار.

خدمات السجل العقاري للمواطنين

وجاءت خدمات السجل العقاري على النحو التالي وهي:

• التسجيل العيني الأول.
• المناطق العقارية المعلنة.
• كذلك نقل الملكية.
• الفرز.
• كذلك الدمج.
• إدارة الحقوق والقيود والالتزامات.
• كذلك التحقق من صك الملكية.
• بحث عن عقار.
• كذلك حجز موعد.
• كذلك طلب تصحيح.