يقول أصحاب الأعمال إنهم لاحظوا تحولًا في سلوك المستهلكين. إذ يتزايد إقبال أبناء جيل «زد» على الهوايات والعادات التقليدية وإنفاقهم عليها في محاولة للابتعاد أكثر عن العالم الرقمي.
جيل «زد»
ويشير بعض أصحاب الشركات الصغيرة التي تبيع منتجات وخدمات ملموسة تثير الحنين إلى الماضي. مثل الهواتف ذات القرص الدوار ، ومجموعات التطريز، وخدمات التطريز . إلى انخفاض متوسط عمر المتسوقين وارتفاع الإيرادات ، سواء من العملاء الحاليين أو الجدد.
من جانبها، تقول مارني شابيرو؛ الشريكة المؤسسة وذا ريتيل تراكر؛ المديرة الإدارية لشركة الأبحاث والاستشارات، إن الأنشطة الحرفية والتجارب الشخصية ذات الطابع الكلاسيكي قد شهدت رواجًا متزايدًا منذ جائحة كوفيد-19.
كما تضيف أن المنتجات المادية المرتبطة بالهوايات التقليدية قد حققت مبيعات قياسية هذا الشتاء. بالتزامن مع انتشار مصطلح العودة إلى الأساليب التقليدية على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
بينما أظهرت دراسة أجرتها شركة “مينتل” أن ما يقرب من ثلاثة أرباع البالغين شاركوا في مشاريع حرفية عام 2025، مقارنةً بنسبة 62% عام 2019.
وبلغت قيمة صناعة مواد الفنون والحرف 23.56 مليار دولار عام 2025، بقيادة شركات توريد مثل كرايولا وفابر كاستل. وفقًا لتقرير صادر عن مجلة فورتشن بيزنس إنسايتس.
الاتجاه المعاكس للذكاء الاصطناعي
لكن إذا اتجهنا أكثر فأكثر نحو الرقمنة واستخدام الذكاء الاصطناعي، فسيكون الاتجاه المعاكس هو الاتجاه الملموس للغاية. الحنين إلى الماضي، في رأيي، هو الاتجاه الأبرز في قطاع التجزئة. إنه ليس في طريقه إلى الزوال، بل يزداد قوة.
فيما تبيع شركة لويز كارمن، ومقرها باريس، دفاتر جلدية مزينة في متجرين وعبر الإنترنت بأسعار تصل إلى 198.55 يورو – أو ما يقارب 232.84 دولارًا.
وذلك قبل إضافة أي تعديلات. وتقول مؤسستها، ناتالي فالماري، إن العلامة التجارية وصلت إلى جمهور أمريكي جديد خلال عام 2023.
بعد أن بدأت ابنتها بتصوير مقاطع فيديو من زاوية علوية على تطبيق تيك توك تظهر أيدي الموظفين وهم يزيّنون دفاترهم الجلدية بنقوش وحبال ملونة وتعليقات.
في الوقت نفسه، حققت مقاطع الفيديو مشاهداتٍ هائلة، تجاوز بعضها المليون. و إن حوالي 60% من مبيعات لويز كارمن عبر الإنترنت تشحن الآن إلى الولايات المتحدة.
حتى إن بعض الأمريكيين نشروا على الإنترنت عن حجز رحلات عبر المحيط الأطلسي لشراء الدفاتر من “باريس”.
كما أن عدم الاستقرار السياسي والاقتصادي، كتقلبات سوق العمل، وتراجع ملكية المنازل، وارتفاع تكاليف المعيشة في الولايات المتحدة. يدفع الناس عادةً إلى العودة إلى المنتجات والأنماط والتجارب التي عايشوها في طفولتهم أو طفولة آبائهم.
إضافةً إلى ذلك، كلما زاد الوقت الذي تقضيه في تصفح هاتفك، زادت احتمالية تفاعلك مع وسائل الإعلام التي تتناول هذا الوضع. لذا فإن الهوايات التي تشغل وقت الفراغ تشهد إقبالاً متزايداً .
في حين إن تدوين اليوميات يساعدها على ترتيب أفكارها والتأمل فيها، كما يساعدها على الإبداع.
وتعتقد أن الأجيال الشابة تستفيد من هذه الممارسة أكثر. وتضيف أن حياة أبناء جيل زد وتجاربهم تعرض على وسائل التواصل الاجتماعي؛ حيث ينشرونها هم أو أصدقاؤهم أو عائلاتهم منذ صغرهم. وعندما يكتبون بخط اليد في اليوميات، لا يحتاجون إلى التظاهر، بل يمكنهم ببساطة أن يكونوا صادقين.
المصدر: cnbc
