عطل ضخم يضرب خدمات «مايكروسوفت» حول العالم

تعرضت خدمات مايكروسوفت السحابية “أزور” لعطل شامل تسبب في توقف منتجات متعددة حول العالم، وذلك بحسب ما أعلنته الشركة عبر صفحتها الرسمية لمتابعة حالة الخدمة.

وأوضحت مايكروسوفت أن العطل بدأ قرابة منتصف النهار بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة. مرجحة أن يكون السبب تغييرًا غير مقصود في إعدادات النظام الأساسية لخوادمها العالمية.

كما أكد بيان الشركة أنها تعمل حاليًا على معالجة الخلل الفني، مشيرة إلى أن الفرق التقنية تواصل جهودها لإعادة الخدمات تدريجيًا. دون تحديد موعد نهائي لاستعادة التشغيل الكامل.

تأثيرات واسعة النطاق

امتد تأثير الانقطاع ليشمل عددًا من منتجات مايكروسوفت الرئيسية، أبرزها Microsoft 365، ومنصة الألعاب إكس بوكس، ولعبة ماينكرافت. إلى جانب تعطل مواقع إلكترونية تابعة لشركات كبرى تعتمد على خوادم “أزور”، مثل “كوستكو” و”ستاربكس”. ما جعلها غير قابلة للوصول لفترة مؤقتة.

كما تشير بيانات مراقبة الشبكات إلى أن المستخدمين في أمريكا وأوروبا وآسيا واجهوا مشكلات في تسجيل الدخول والوصول إلى الخدمات السحابية. فيما أبلغت بعض الشركات عن تعطل أنظمتها الداخلية المعتمدة على حلول “مايكروسوفت 365” المكتبية.

توقيت حساس للشركة

ويأتي هذا الخلل الكبير في وقت حساس بالنسبة لمايكروسوفت، حيث أنها أعلنت نتائجها المالية الفصلية بعدها بساعات قليلة. وهو ما جعل العطل محط أنظار المستثمرين والمحللين في أسواق التكنولوجيا العالمية.

ويذكر أن هذا الانقطاع يأتي بعد أسبوع واحد فقط من عطل مماثل ضرب خدمات “أمازون ويب سيرفيسز”، ما تسبب في توقف مواقع إلكترونية ومصارف وخدمات حكومية في عدة دول. مما يعكس هشاشة الاعتماد العالمي المتزايد على البنية السحابية.

نتائج مالية تفوق التوقعات

حققت شركة مايكروسوفت أداءً ماليًا قويًا خلال الربع الأول من سنتها المالية، إذ ارتفعت الإيرادات بنسبة 18% لتصل إلى 77.7 مليار دولار. وقفز صافي الربح بنسبة 12.1% إلى 27.7 مليار دولار، متجاوزًا تقديرات المحللين.

وأوضحت الشركة أنها استثمرت نحو 35 مليار دولار في مشاريع الذكاء الاصطناعي خلال الفترة نفسها. في إشارة إلى التزامها بتوسيع قدراتها التقنية، بينما سجلت منصة Azure السحابية نموًا بنسبة 40%، متخطية التوقعات.

كما تتوقع مايكروسوفت تحقيق متوسط إيرادات يبلغ 80 مليار دولار في الربع المقبل. مدعومةً بنمو متوقع لعائدات Azure بنسبة 37%.