في خطوة غير مسبوقة لتعزيز رفاهية ضيوف الرحمن، أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خدمة حجز النقل المباشر من الفنادق عبر منصة التنقل الموحدة.
حيث تنهي الخدمة عناء البحث عن وسيلة نقل في الساحات، وتجعل رحلة المعتمر تبدأ من باب غرفته وحتى إتمام نسكه بكل طمأنينة. بحسب هيئة شئون الحرمين عبر إكس.
فوائد طلب عربة النقل من غرفتك عبر “منصة التنقل الموحدة”؟
توفر الخدمة الجديدة حلولًا تقنية ذكية تضمن للمعتمرين والزوار (خاصة كبار السن وذوي الإعاقة) تجربة تنقل فاخرة وميسرة، ومن أبرز فوائدها:
- طلب العربة إلكترونيُا من مقر إقامتك بالفندق دون الحاجة للذهاب إلى نقاط الخدمة في ساحات الحرم.
- ثم توفير مرافق يتولى قيادة العربة ومرافقة الضيف في كافة خطوات النسك.
- إضافة إلى إمكانية اختيار “رحلة اتجاه واحد” إلى الحرم، أو “خدمة كاملة” تشمل الذهاب والعودة للفندق.
- بينما تشمل الخدمة خيارات لأداء (الطواف فقط) أو (عمرة كاملة: طواف وسعي).
كيف تعمل الخدمة؟
تتم العملية بسلاسة عبر منصة التنقل الموحدة؛ حيث يتم تقديم الطلب إلكترونياً، لتصل العربة المعتمدة مباشرة إلى مقر إقامة المستفيد في الفنادق القريبة والمحيطة بالمنطقة المركزية. مما يساهم في تخفيف الازدحام المروري وضمان انسيابية حركة المشاة.
خطوات طلب عربة النقل عبر “منصة التنقل الموحدة
- قم بتحميل تطبيق “تنقل” (التطبيق الرسمي التابع للهيئة) أو الدخول عبر الرابط الإلكتروني لـ “منصة التنقل الموحدة”.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم جوالك، وادخل رمز التحقق الذي سيصلك في رسالة نصية.
- من القائمة الرئيسية داخل التطبيق، اختر أيقونة (النقل من مقر الإقامة) أو (عربات الفنادق).
- بعد ذلك ستظهر لك قائمة بالفنادق المعتمدة والمشمولة بالخدمة في المنطقة المركزية. اختر اسم الفندق الذي تقيم فيه ورقم الغرفة إذا طلب منك.
- كما يجب عليك اختيار نوع الخدمة التي ترغب بها طواف فقط. أم عمرة كاملة (طواف وسعي).
- ثم اختيار المسار والمرافق: حدد رغبتك سواء اتجاه واحد (من الفندق إلى الحرم فقط). أو مرافقة كاملة: (من الفندق، مرورًا بالمناسك، والعودة مرة أخرى للفندق).
- أخيرًا ستظهر لك التكلفة (إن وجدت حسب نوع الخدمة)، قم بتأكيد الطلب. ستصلك رسالة تأكيد تتضمن بيانات العربة والمرافق المعتمد الذي سيصل إلى باب الفندق لاستلامك.
https://twitter.com/AlharamainSA/status/2030691475495739788
جودة الخدمات وفق رؤية 2030
أكدت الهيئة أن هذا التحول الرقمي في خدمات التنقل يأتي ضمن جهودها المستمرة لتوظيف الحلول التقنية المبتكرة. بما يواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية.
في حين توفر الخدمة مرافقًا رسميًا من الهيئة يقود العربة، مما يوفر عليك عناء القيادة وسط الزحام. كما تعمل الخدمة على مدار الساعة (24/7) خاصة في العشر الأواخر من رمضان.
كما أن هذه الخدمة تغنيك تمامًا عن الطوابير في ساحات الحرم، حيث تبدأ رحلتك من “باب الفندق”.
التعليقات مغلقة.