تعد طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر من أهم الإجراءات التي تضمن استمرارية وصولك للخدمات الحكومية الرقمية. حيث يُعتبر رقم الجوال المسجل في المنصة هو صمام الأمان والوسيلة الوحيدة لتلقي رموز التحقق (OTP).
طريقة تغيير رقم الجوال في أبشر
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى أبشر (لا يزال الرقم القديم معك أو الجهاز مفعل)، فبحسب منصة أبشر عليك اتباع الآتي:
- سجل الدخول إلى منصة أبشر.
- ثم انتقل إلى قائمة “المعلومات الشخصية” أو “تعديل بيانات المستخدم”.
- ثم اختر “تغيير رقم الجوال”.
- وأدخل رقم الجوال الجديد (يجب ألا يكون مسجلُا في حساب آخر).
- بعد ذلك سيصلك رمز تحقق على الرقم الجديد، قم بإدخاله لتأكيد العملية.
تغيير رقم الجوال في أبشر في حال فقدان الرقم القديم
إذا فقدت الوصول لرقمك القديم أو رغبت في التحديث، إليك الخطوات المعتمدة لعام 2026. إذا كنت لا تستطيع تلقي رمز التحقق للدخول، لديك طريقتان رسميتان، إما عبر أجهزة الخدمة الذاتية (KIOSK) كالتالي:
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لأبشر (متوفرة في المولات والمواقع الحكومية).
- اختر لغة الخدمة ثم اختر “تحديث رقم الجوال”.
- وأدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- ثم قم بإتمام عملية التحقق عبر البصمة.
- أيضًا أدخل رقم الجوال الجديد وسيتم تفعيله فورًا.
أو عبر الحساب البنكي (أونلاين) كالتالي:
- سجل الدخول إلى تطبيق البنك الخاص بك (مثل الراجحي، الأهلي، إلخ).
- ثم ابحث عن قسم “الخدمات الحكومية” أو “أبشر”.
- واختر “تعديل رقم الجوال في أبشر”.
- بعد ذلك أدخل الرقم الجديد واتبع التعليمات.
شروط مهمة لنجاح التحديث
- ملكية الرقم: يجب أن يكون رقم الجوال الجديد موثقًا باسمك لدى شركات الاتصالات.
- كذلك الاستخدام: لا يمكن استخدام رقم جوال واحد لأكثر من حساب في أبشر.
- أخيرًا التفعيل: في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إعادة تسجيل الخروج والدخول لتنشيط الرقم الجديد في كافة الخدمات المرتبطة.
منصة أبشر
كما تتيح منصة أبشر للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، إنجاز العديد من المعاملات إلكترونيًا. دون الحاجة لمراجعة الجهات الحكومية.
ويعد تطبيق أبشر نظامًا إلكترونيًا أطلقته وزارة الداخلية السعودية. فيما يتيح للمواطنين السعوديين وللمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم. دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات وقطاعات وزارة الداخلية.
كما تربط منصة أبشر بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونيًا، فيما تخدم 21 مليون مشترك، وتقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية.
وتقدم المنصة خدماتها مجانًا على مدار 24 ساعة. علاوة على ذلك أسهمت المنصة في رفع جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار. كما سهلت الوصول للخدمات المقدمة بالربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة.
خطوات الوصول لخدمات المقيمين
فضلًا عن ذلك، يمكن الوصول إلى خدمات المقيمين عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول لحساب المستفيد في أبشر أفراد.
- ثم اختيار “خدماتي”، والدخول إلى خدمات.
- اختيار “الجوازات”.
- أيضًا اختيار خدمة “تواصل”.
- تقديم “طلب جديد”.
- يليه “تحديد القسم”.
- علاوة على اختيار الخدمة.
- إكمال متطلبات الخدمة.
- كتابة المطلوب داخل مربع وصف الطلب.
- رفع المرفقات وتقديم الطلب.
