أعلنت شركة سبوتيفاي السويدية، إحدى أكبر منصات بث الموسيقى والبودكاست في العالم، زيادة جديدة في أسعار اشتراكات Premium بالولايات المتحدة الأمريكية وإستونيا ولاتفيا.
وذلك في خطوة أثارت اهتمام المستخدمين والمحللين على حد سواء.
تفاصيل زيادة «سبوتيفاي»
وفقًا للإعلان الرسمي تشهد جميع باقات Premium في الأسواق الثلاثة تغييرًا في الأسعار؛ بدءًا من دورة الفوترة التالية بعد إبلاغ المشتركين عبر البريد الإلكتروني.
وتشمل الأسعار الجديدة ما يلي:
- خطة المستخدم الفردي (Individual): من 11.99 إلى 12.99 دولار شهريًا.
- كذلك خطة الطلاب (Student): من 5.99 إلى 6.99 دولار شهريًا.
- أيضًا خطة الزوجين (Duo): من 16.99 إلى 18.99 دولار شهريًا.
- خطة العائلة (Family): من 19.99 إلى 21.99 دولار شهريًا.
وتعد هذه الزيادة الثالثة في الولايات المتحدة خلال أقل من ثلاث سنوات؛ ما يعكس توجهًا متسقًا من الشركة نحو إعادة هيكلة أسعار اشتراكاتها على المدى الطويل.
لماذا أعلنت «سبوتيفاي» هذه الزيادة؟
وفقًا لتصريحات الشركة تأتي الزيادة لدعم الجودة التجريبية للمستخدمين واستمرار الاستثمار في تطوير المنصة؛ إذ تقول Spotify إن الزيادات السعرية تعكس القيمة التي تقدمها وتساعد على دعم الفنانين والمبدعين.
لكن محللين اقتصاديين ورؤساء شركات يشيرون إلى أسباب أعمق، من بينها:
- ارتفاع التكاليف التشغيلية بسبب استثمارات في تكنولوجيا جديدة، مثل: الذكاء الاصطناعي وخدمات الفيديو، وفقدان الكثير من الأرباح في تصعيد المحتوى.
- كذلك التركيز على تحسين الربحية والاستدامة المالية بدلًا من النمو العددي للمشتركين فقط.
- علاوة على المنافسة الشرسة مع منصات، مثل: Apple Music وYouTube Music وAmazon Music، التي تضغط على الشركات لتحسين عروضها أو الحفاظ على حصتها في السوق.
ردود فعل المستخدمين
ورغم أن زيادة دولار أو دولارين قد تبدو بسيطة. فإن التغييرات المتكررة في أسعار الاشتراكات المختلفة قد تسبب الإحباط للمستخدمين على المدى الطويل،. وسيتم إرسال إشعارات للمشتركين المتأثرين بهذا التغيير لإبلاغهم بالزيادة الجديدة.
بينما قالت Spotify إن التحديثات العرضية للأسعار في أسواقها المختلفة تعكس القيمة التي تقدمها، كما تمكّنها من الاستمرار في تقديم أفضل تجربة ممكنة ودعم الفنانين، رغم أن المبالغ الإضافية لا تذهب مباشرة للفنانين كما قد يفهم من البيان الرسمي.
