أفاد عدد من مستخدمي نظام “ويندوز 11” بظهور أعطال غير متوقعة عقب تثبيت أحدث تحديث أمني لشهر مارس 2026؛ حيث اشتكى البعض من تجمّد الشاشة وانهيار النظام المتكرر.
وأشار التقرير إلى أن التحديث يحمل الرقم KB5079473، ويستهدف الإصدارين 24H2 و25H2. كما يقوم بترقية النظام إلى الإصدارات 26100.8037 و26200.8037، مع التركيز على إصلاحات أمنية وتحسينات محدودة. بحسب تقرير نشره موقع “gizmochina”.
كما أعلنت “مايكروسوفت” أن أبرز التغييرات تشمل تحسين التعامل مع شهادات Secure Boot، وزيادة موثوقية البحث في File Explorer، وتحديثات مرتبطة بنظام WDAC COM allowlisting.
أعطال النظام المتكررة
في هذا الصدد، بدأت شكاوى المستخدمين بالظهور على منتديات الدعم الخاصة بمايكروسوفت. إذ أشار بعضهم إلى انهيار النظام بالكامل ثلاث مرات بعد التحديث، مع فقدان العمل غير المحفوظ. بحسب تقرير نشره موقع “gizmochina”.
بينما أفاد آخرون بحدوث تجمّد كامل للشاشة، وإعادة تشغيل تلقائية كل 10 إلى 20 دقيقة، إلى جانب ظهور شاشة الخطأ الزرقاء ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE).
كما واجه بعض المستخدمين مشكلات في تطبيقات أساسية مثل Microsoft Office وOutlook، وتوقف أدوات مثل موجه الأوامر واختصار Print Screen عن العمل. مع ظهور رمز الخطأ 0x800704b3.
مشاكل توافق الأجهزة
في سياق متصل، ذكر مستخدمون أن وحدات التخزين أصبحت غير قابلة للوصول على بعض أجهزة Samsung Galaxy Book. بينما أبلغ آخرون عن أعطال في التطبيقات المعتمدة على تسريع الرسوميات على حواسيب Dell Precision.
كما أكد الخبراء أن هذه المشكلات قد تشير إلى وجود خلل توافق جزئي مع بعض العتاد بعد تثبيت التحديث، رغم كونها فردية حتى الآن. ما يستدعي متابعة دقة التحديث قبل الاعتماد الكامل عليه.
توصيات للمستخدمين
علاوة على ما سبق، ينصح الخبراء المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات باتباع بعض الخطوات المؤقتة، مثل:
– إيقاف التحديثات مؤقتاً عبر إعدادات Windows Update.
– إزالة التحديث من النظام في حال تسبب في مشكلات.
– إرسال تقارير عبر أداة Feedback Hub لمساعدة مايكروسوفت على تحديد سبب الخلل.
ومن المتوقع أن تصدر الشركة توضيحًا أو تحديثًا تصحيحيًا إذا تأكد وجود مشكلة واسعة النطاق. ما يعكس حرصها على معالجة الأعطال بسرعة وحماية استقرار النظام.
التعليقات مغلقة.