الخطوط السعودية تواصل تقدمها خلال النصف الأول من 2022
حققت نموًا بنسبة 75% بـ 5.1 مليون مسافر..
استكملت الخطوط السعودية دورها الرائد خلال النصف الأول من العام الحالي 2022؛ باعتبارها أحد أجنحة رؤية 2030 التي تحلق بها إلى العالمية.
«الخطوط السعودية»: توطين 83.5% من الطيارين ذوي الكفاءات والمهنية العالية
وقد شهدت الخطوط السعودية، وقطاع الطيران بشكل عام، عمليات تطوير؛ لمواكبة التطور الذي تشهده المملكة في كافة الجوانب، ونجحت في تحقيق نمو خلال الربع الأول من العام الحالي بلغ 75% بما يقدر بـ 5.1 مليون مسافر.
وللخطوط السعودية- باعتبارها الناقل الوطني بالمملكة- دور كبير في اتخاذ خطوات واسعة نحو التطور داخليًا وخارجيًا؛ لتحقق تفاعلًا على أرض الواقع مع رؤية 2030 لتحقق قفزات نوعية في مستوى الأداء والإنجازات خلال النصف الأول من العام الحالي.
وعلى مدار الأعوام السابقة،حدَّثت الخطوط السعودية أسطولها منذ إطلاق برنامج التحول SV الذي أطلق في 2020؛ حيث استلمت منذ ذلك الحين أكثر من ٨٤ طائرة جديدة؛ لتحتل المرتبة الأولى عالميًا من ناحية حداثة الأسطول.
ويُعد برنامج التحول (SV2020) نقطة فاصلة في مسيرة الخطوط السعودية؛ حيث استهدف على مدى السنوات الماضية رفع كفاءة التشغيل مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة، وتنمية الأسطول وتوفير مزيد من الرحلات والسعة المقعدية، إلى جانب الوصول إلى محطات دولية جديدة.
التعاون مع «إثراء»
وفي بداية العام الحالي، تعاونت الخطوط السعودية مع مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي “إثراء” لتطوير تجارب تفاعلية لمعرض مسيرة “السعودية”، وكذلك تاريخ الطيران في السعودية.
تهدف الشراكة إلى نشر الوعي عن المواسم الثقافية التي يقدمها مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي، وتعزيز سبل الوصول لمحتوى ثقافي وإبداعي من خلال البرامج الترفيهية على متن الطائرات، بالإضافة إلى تصميم باقات مميزة للعطلات تعزيزًا للسياحة الإبداعية.
ونصت الاتفاقية أيضًا على تعزيز دور مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي كوجهة ثقافية؛ من خلال عرض محتوى “إثراء” كجزء من البرامج الترفيهية على متن الطائرات، بالإضافة إلى وضع شعار “إثراء” على إحدى طائرات “السعودية” كمعلم رئيس ووجهة سياحية عالمية.
مسار جوي جديد
أعلنت الخطوط السعودية إطلاق رحلة جوية مباشرة من باريس إلى العلا في السعودية؛ حيث يوفر هذا المسار الجوي الجديد فرصة فريدة للمسافرين الفرنسيين والسياح من البلدان المجاورة؛ ليكونوا من بين أوائل المستكشفين لهذه المنطقة التاريخية والسياحية الاستثنائية.
وتقدم العلا لزوارها طبيعة مذهلة وتجارب ثقافية حصرية ومناظر طبيعية استثنائية، بما في ذلك موقع التراث العالمي لليونسكو في الحِجر؛ وهي المدينة الثانية في مملكة البتراء النبطية العظيمة في الأردن، بالإضافة إلى مواقع أثرية يعود تاريخها إلى الألفية الأولى قبل الميلاد، وواحة العلا الخصبة التي تمتد على طول 25 كم في وسط الجبال الصحراوية والتشكيلات الصخرية الفريدة.
مبادرة “بيئة عامرة”
وكانت البيئة جزءًا من جهود الخطوط السعودية خلال النصف الأول من عام 2022؛ حيث شاركت الخطوط في مبادرة “بيئة عامرة”لتحسين المشهد الحضري لطريق الحرمين جدة ـــ مكة المكرمة بصفتها راعيًا استراتيجيًا للمبادرة التي تنفذها جمعية المسؤولية الاجتماعية بمحافظة جدة.
وشارك منسوبوها مع نظرائهم من المتطوعين في تحسين المشهد الحضري لطريق يُعد شريانًا رئيسًا لنقل الحجاج والمعتمرين والزوار، وواجهة مهمة لمنطقة مكة المكرمة بشكل خاص، والمملكة بشكل عام.
إدراج تطبيق “السعودية” على APPGALLERY
تعاونتالخطوط خلال فبراير 2022 مع شركة هواوي للاستثمار؛بإدراج التطبيق الرسمي للناقل الجوي الوطني “SAUDIA” إلى متجر AppGallery، كمنصة توزيع التطبيقات الرسمية لشركة هواوي التي تُعد واحدة من أكبر ثلاثة متاجر تطبيقات على مستوى العالم.
وسيتمكن الضيوف من التخطيط لرحلاتهم وإجراء الحجز وإنهاء كافة إجراءات السفر وخدمات ما بعد البيع بين المملكة العربية السعودية ووجهتهم المفضلة من أي مكان؛ عبر تطبيق “السعودية” ومن خلال أجهزتهم الذكية من هواوي؛ حيث يجدون مجموعة خدمات وخيارات أكثر سهولة وسرعة وكفاءة في متناول أيديهم.
جدير بالذكر أنه تم إطلاق تطبيق “السعودية” في 28 ديسمبر 2021، وتم تحميله 126 ألف مرة في أول 24 ساعة فقط حتى قبل إصدار أي إعلان عنه، مع 1.3 مليون ظهور في ثلاثة أيام فقط.
تطوير خدمات ضيوف الرحمن
وتعاونت الخطوط مؤخرًا مع وزارة الحج والعمرة؛ بهدف تطوير الخدمات المقدمة لزوار المشاعر المقدسة عبر أربعة مسارات، تتضمن: التطوير، والتكامل الرقمي، والتوعية، والاتصال، إضافة إلى التدريب وخدمات المستفيدين وقياس الرضا، بحيث تنضوي من خلالها مبادرات أخرى.
وتتضمن مجالات التعاون التنسيق لرفع أداء وانضباطية مراكز التفويج، والتنسيق مع الشركات المعنية؛ لتنفيذ حملات لتوعية ضيوف الرحمن، وإعداد دليل إجرائي لمهارات التعامل مع الحجاج والمعتمرين، والشراكة في قياس رضا الضيوف، وبناء برامج توعوية لضيوف الرحمن على متن الطائرات؛ عبر إنشاء قناة “الحج والعمرة” ضمن نظام الترفيه في الطائرات، وغيرها من المجالات.
خدمات تكنولوجيا جديدة
وتستمر الخطوط السعودية في تقديم أحدث الخدمات لضيوفها؛إذ كشف إبراهيم سلمان؛الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية السعودية، في تصريحات صحفية سابقة عن توقيع الشركة اتفاقيات لتجهيز طائراتها بأنظمة ترفيهية وتواصل جديدة ستسمح للمسافرين على متن أسطولها بالتمتع بخدمات نتفليكس، وبرامج التواصل الاجتماعي، والاجتماعات مثل زووم.
التعليقات مغلقة.