أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عن إتاحة ثلاث لغات إضافية في تطبيق GOSI عبر خاصية Lite، اليوم الاثنين, وذلك ضمن جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل وصول المشتركين، ولا سيما المشتركين الوافدين، إلى الخدمات التأمينية بطريقة أوضح وأكثر سلاسة.
اللغات الجديدة واستهداف المشتركين الوافدين
تشمل اللغات الجديدة البنغالية، والأوردو، والفلبينية، في خطوة تهدف إلى تمكين شريحة أوسع من المشتركين الوافدين غير الناطقين بالعربية من استخدام التطبيق والاستفادة من خدمات التأمينات الاجتماعية بلغتهم. بما يعزز كفاءة التجربة الرقمية ويحد من عوائق اللغة، ويأتي ذلك ضمن توجه المؤسسة لتوفير خدمات شاملة لجميع المشتركين وفق احتياجاتهم. وذلك وفقًا لما ذكرته “وكالة الأنباء السعودية “.
تجربة Lite والخدمات الأساسية
تركز خاصية Lite على تقديم تجربة مبسطة للوصول إلى الخدمات الأساسية، وفي مقدمتها خدمات الأخطار المهنية. إذ تتيح هذه الخاصية للمشتركين الوافدين الإبلاغ عن إصابات العمل، ومضاعفاتها، والأمراض المهنية بسهولة ووضوح. مع ضمان حفظ الحقوق وتسريع الإجراءات، بما يعكس اهتمام المؤسسة بتقديم حلول رقمية موجهة ومرنة تستجيب لاحتياجات المستخدمين.
تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية
كما يأتي هذا الإطلاق في إطار جهود التأمينات الاجتماعية لتحسين جودة الخدمات الرقمية بما يواكب تنوع قاعدة المشتركين ويعزز من شمولية الوصول للخدمات التأمينية. وتسهيل الإجراءات بما يضمن حقوق المشتركين. كما يعكس حرص المؤسسة على استخدام التكنولوجيا الرقمية لتقليل العقبات وتقديم تجربة مستخدم أكثر فاعلية وكفاءة.
دعوة لتحديث التطبيق
ودعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية جميع المشتركين إلى تحديث تطبيق GOSI للاستفادة من المزايا الجديدة. مؤكدة استمرارها في تطوير خدماتها الرقمية لتعزيز تجربة المستخدم. وتحقيق أقصى استفادة من الخدمات التأمينية المتاحة عبر التطبيق بلغات متعددة وبطريقة مبسطة.
