stc تُعلن عن جاهزيتها التامة لخدمة ملايين الحجاج

أعلنت مجموعة stc السعودية عن جاهزيتها التامة لخدمة ملايين ضيوف الرحمن خلال موسم الحج لعام 2024، وذلك من خلال مركز أعمال الحج والدعم الفني التابع لها في مكة المكرمة.

توسيع البنية التحتية وتقديم خدمات الجيل الخامس

يقدم مركز أعمال الحج مجموعة متكاملة من الحلول والخدمات الرقمية المبتكرة لضمان أعلى مستويات الجودة لتسهيل أداء الحجاج لشعائرهم. وتضمنت أبرز استعدادات stc لهذا العام توسيع البنية التحتية التقنية بنسبة 36% مقارنة بالعام الماضي. وتركيب أكثر من 1200 موقع يدعم شبكة الجيل الخامس 5G، وما يزيد على 1900 نقطة نفاذ لشبكة الواي فاي، و550 موقعاً خارجياً متحركاً في منطقة الحرم المكي والمشاعر المقدسة. علاوة على إنشاء أكثر من 300 شبكة داخل المباني لدعم وتوفير خدمات البيانات لحجاج بيت الله الحرام. وزيادة الطاقة الاستيعابية لحركة مرور المكالمات الدولية بنسبة 100%.

كما تم إضافة خدمات الجيل الخامس 5G إلى حلول التغطية الداخلية (IBS) ضمن منطقة التوسعة الثالثة للحرم المكي في الدور الأرضي، مع الانتهاء من أعمال إضافتها إلى طابق الميزانين والطابق الأول مع بداية موسم الحج. بينما تم الاستغناء عن الجيل الثالث وتقديم الخدمات الصوتية على شبكة الجيل الرابع، حيث تشكل حركة المكالمات الصوتية بتقنية VoLTE أكثر من 71%. مع رفع سعة شبكة 4G بنسبة 13% في منطقة الحرم المكي والمسجد النبوي في المدينة باستخدام شبكة LTE الحديثة. وتخصيص فريق عمل مستقل يضم أكثر من 1000 تقني من مختلف التخصصات للعمل في الميدان ومراكز التحكم. كما تم وضع أكثر من 85 مركز مراقبة وصيانة موزعة في المشاعر المقدسة. وتجهيز أنظمة مراقبة الشبكة بخاصية الإشعار التلقائي في حال حدوث أي عطل لأي خدمة.

هدف stc هو إثراء تجربة الحجاج وضمان راحتهم

تعد هذه الجهود المتكاملة من stc تجسيدًا لالتزامها بتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام. بما يتماشى مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن ضمن رؤية السعودية 2030.

كما تهدف stc إلى إثراء تجربة الحجاج وضمان راحتهم في أثناء أداء المناسك. وذلك من خلال توفير خدمات اتصال وبيانات سريعة وموثوقة، وتسهيل التواصل بين الحجاج وأسرهم.