“منشآت” تحصل على ثلاث شهادات آيزو عالمية

إدارة أعمال

بواسطة الاقتصاد اليوم آخر تحديث أبريل 30, 2023

حصلت الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة “منشآت” على ثلاث شهادات آيزو عالمية.

قد يعجبك.. تحت مظلة برنامج طموح.. “منشآت” تُطلق برنامجًا متخصصًا للمنشآت متسارعة النمو

وشملت الشهادات..

1-نظام إدارة الجودة ISO 9001.

2-نظام إدارة التعامل مع الشكاوى ISO10002.

3-نظام إدارة المعرفة ISO 30401؛ نظير تحقيق المتطلبات اللازمة للحصول عليها.

يأتي ذلك ضمن حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات بشكل متكامل وبدقة وكفاءة عاليتين عبر تطبيق أعلى المعايير العالمية.

ويعكس دور تبني منشآت لثلاث أنظمة بتطبيق وتعزيز ممارسات الجودة وتوثيق جميع العمليات والإجراءات من خلال نظام إدارة الجودة.

وكذلك تحسين وحصر المعارف والأصول والاستفادة منها من خلال نظام إدارة المعرفة.

وبتعزيز رضا المستفيدين ورفع كفاءة وآلية معالجة الشكاوى من خلال نظام إدارة التعامل مع الشكاوى.

وتعتزم “منشآت” من خلال الحصول على الشهادات إلى مواصلة رحلة التطوير من خلال المشاريع والمبادرات النوعية التي ترفع مستوى التميز المؤسسي والجودة للإسهام برفع كفاءة الأعمال والإجراءات التي تقوم بها الهيئة.