تواصل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” ريادتها التقنية في دعم مبادرة وزارة الداخلية “طريق مكة”، حيث أعلنت عن تشغيل أنظمتها المتقدمة في (10) دول عبر (17) منفذًا دوليًا خلال موسم حج عام 1447هـ.
وتأتي هذه الجهود بالتعاون مع الجهات الحكومية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن. أحد برامج رؤية المملكة 2030. لتيسير رحلة الحجيج بأحدث حلول البيانات والذكاء الاصطناعي.
سدايا تدعم مبادرة طريق مكة في 10 دول
كما زودت “سدايا” صالات المبادرة في مطارات كل من: (المغرب، إندونيسيا، ماليزيا، باكستان، بنجلاديش، تركيا، كوت ديفوار، والمالديف).
إضافة إلى انضمام جمهورية السنغال وبروناي دار السلام لأول مرة هذا العام. بأجهزة رقمية متطورة لسرعة إنهاء الإجراءات.
كذلك يتولى فريق تقني متخصص متابعة الأنظمة ومحطات العمل المتنقلة في كافة المنافذ الدولية بشكل آلي. لضمان انسيابية العمليات وتكامل الربط التقني مع الجهات المعنية.
وزير النقل يستقبل المستفيدين
وفي سياق متصل ببدء العمليات الميدانية للمبادرة، زار معالي وزير النقل والخدمات اللوجستية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، الصالة المخصصة لمبادرة “طريق مكة” في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة.
حيث استقبل أولى رحلات المستفيدين القادمين من جمهورية بنغلاديش الشعبية. واطلع على الإجراءات التقنية واللوجستية المنفذة لتسريع إنهاء إجراءات ضيوف الرحمن في وقت قياسي، مشيداً بجودة الخدمات المقدمة التي تضمن وصول الحجاج لمقار إقامتهم بكل يسر وسهولة.
مبادرة طريق مكة
كذلك تيسر المبادرة، التي تأتي ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، المرتبط برؤية المملكة 2030. استضافة الحجاج وتقديم خدمات عالية الجودة لهم. عبر كوادر وطنية مدربة ومجهزة باللغات المختلفة والتقنيات المتطورة. وهو ما أتاح تجربة إنسانية وروحانية مميزة من خلال 11 مطارًا موزعين على 7 دول مختلفة.
بينما تستهدف مبادرة طريق مكة هذا العام عددًا من الدول وهي: ماليزيا، إندونيسيا، باكستان، بنجلاديش، المغرب، تركيا، كوت ديفوار.
كما تهدف مبادرة طريق مكة إلى تسهيل إجراءات الحجاج في بلدانهم قبل مغادرتهم، بدءًا من تسجيل الخصائص الحيوية.
علاوة على إصدار تأشيرات الحج إلكترونيًا، مرورًا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة بعد التأكد من استيفائهم الاشتراطات الصحية.
أيضًا، تشمل المبادرة ترميز وفرز الأمتعة وفق الترتيبات الخاصة بالنقل والسكن بالمملكة. في حين يصل الحجاج عبر مسارات مخصصة مباشرة بالحافلات إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة أو المدينة المنورة، وتتولى الجهات المشاركة إيصال الأمتعة إلى مواقعها المحددة.
أكثر من مليون مستفيد
وأطلقت وزارة الداخلية المبادرة للمرة الأولى عام 1438هـ، الموافق عام 2017. ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج رؤية السعودية 2030. واستفاد من المبادرة أكثر من مليون حاج منذ إطلاقها حتى عام 2025.
وتضمنت أعمال المبادرة عند إطلاقها حجاج ماليزيا، ثم توسعت حتى وصل عدد الدول المستفيدة العام الجاري 1446هـ. الموافق 2025، 7 دول، هي: ماليزيا، والمغرب، وإندونيسيا، وباكستان، وبنجلاديش، وتركيا، وكوت ديفوار.
أهداف المبادرة
تهدف مبادرة طريق مكة إلى الآتي:
- تيسير رحلة الحجاج القادمين من الخارج.
- علاوة على تطوير الخدمات المقدمة لهم.
- تذليل العقبات التي تواجههم، بدءًا من إصدار تأشيرات الحج إلكترونيًّا، ومرورًا بإجراءات بلد المغادرة.
- استقبالهم وتوصيلهم إلى مقرات سكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- خدمات ترميز وفرز الأمتعة وتسجيلها بأسماء أصحابها، وتسليمها لهم في مقار سكنهم.
مراحل التنفيذ
- أُطلقت مبادرة طريق مكة جزئيًّا عام 1438هـ، 2017، على حجاج دولة ماليزيا.
- في عام 1439هـ، 2018، شملت جميع حجاج إندونيسيا وماليزيا.
- وفي 1440هـ، 2019، تونس وبنجلاديش وباكستان.
- توقفت عامي 1441هـ، 2020، و1442هـ/2021، بسبب جائحة “كوفيد-19”.
- أما في عام 1443هـ، 2022م، فقد استؤنفت المبادرة، واستفاد منها حجاج خمس دول هي: المغرب، وإندونيسيا، وماليزيا، وبنجلاديش، وباكستان.
- بينما في عام 1444هـ، 2023، ارتفع عدد الدول المستفيدة إلى 7 دول، بعد إضافة جمهوريتي تركيا وكوت ديفوار.
- وعام 1445هـ، 2024م واصلت المبادرة أعمالها عبر 11 مطارًا داخل الدول السبع المستفيدة.
- العام الجاري تواصل المبادرة أعمالها في الـ7 دول، وتجاوز عدد المستفيدين، مليون حاج.
