كشفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عن دراسة حديثة تناولت أبعاد وتطورات الذكاء الاصطناعي التوكيلي (Agentic AI). مركزةً على واقعه الحالي في المشهد العالمي، وفرصه الواعدة في المملكة.

يعد الذكاء الاصطناعي التوكيلي نقلة نوعية من النماذج التقليدية المعتمدة على التعليمات المسبقة. إلى أنظمة ذكية قادرة على الفهم، واتخاذ القرار، والتصرف باستقلالية.

وتستند هذه الأنظمة إلى قدرات متقدمة تشمل التخطيط. وتحديد الأهداف، وتنفيذ المهام دون إشراف بشري مباشر، وفقًا لما ذكرته وكالة الأنباء السعودية.

قدرات تقنية متكاملة

أوضحت الدراسة أن الذكاء الاصطناعي التوكيلي يتميز بست قدرات رئيسة، هي:

• الإدراك
• الاستدلال
• التعلم
• اتخاذ الإجراءات
• الاتصال
• التحكم الذاتي

وهذه القدرات تمكنه من دعم تطبيقات متعددة مثل المركبات ذاتية القيادة، والمساعدات الرقمية، وخدمات العملاء الذكية.

تطور تاريخي سريع

استعرضت “سدايا” المسار التاريخي لتطور الذكاء التوكيلي. بدءًا من أنظمة القواعد المنطقية في خمسينيات القرن الماضي، وصولًا إلى الجيل التوليدي من “الوكلاء” في عام 2020، بدعم من نماذج اللغة الكبيرة مثل GPT وClaude. وقد مكن ذلك الأنظمة الحديثة من تنفيذ مهام معقدة متعددة الخطوات والتفاعل مع أدوات خارجية بكفاءة عالية.

شهد عام 2024 تطورًا بارزًا في هذا المجال. حيث ركزت الأبحاث على بناء منظومات من الوكلاء المتخصصين القادرين على التعاون لتحقيق أهداف تشغيلية واضحة. مثل التشغيل الآلي وتحليل البيانات والتفاعل الذكي مع المستخدم.

دعم الرؤية الوطنية

تؤكد الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أن الذكاء الاصطناعي التوكيلي يمثل أحد الركائز الجوهرية في مستقبل التحول الرقمي الوطني. حيث يوفر نقلة نوعية في طريقة التعامل مع البيانات وتنفيذ المهام المعقدة بشكل ذكي وذاتي، دون الحاجة لتدخل بشري مباشر.

ويسهم هذا النوع من الذكاء في رفع كفاءة الأداء والإنتاجية عبر أتمتة العمليات. وتوفير حلول سريعة وأكثر دقة. ما يعزز من فعالية الأعمال ويدعم اتخاذ القرارات المبنية على تحليلات متقدمة.

كما يحدث تحولًا إيجابيًا في تجربة المستخدم. من خلال تقديم خدمات أكثر تخصيصًا وتفاعلية واستجابة للاحتياجات الفعلية في الوقت الحقيقي.

وعلى مستوى أوسع. فإن الذكاء الاصطناعي التوكيلي يعد أداة محورية في تعظيم الاستفادة من الاستثمارات التقنية، وتسريع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات الحيوية مثل: الصحة، والتعليم، والنقل، والأمن السيبراني، والخدمات الحكومية، بما يعزز القدرة التنافسية للمملكة على الصعيدين الإقليمي والدولي.

ويأتي هذا التوجه في إطار الالتزام بتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى بناء اقتصاد رقمي معرفي رائد عالميًا، وتطوير بنية تحتية تقنية متقدمة، تمكن من تحقيق التحول الرقمي المستدام، ودعم الابتكار، وتهيئة بيئة محفزة للأبحاث والتطوير في مجالات الذكاء الاصطناعي الحديثة.