التجارة تحكم قبضتها على العروض الوهمية بـ 9 ضوابط جديدة
أعلنت وزارة التجارة عن تسعة ضوابط جديدة للتخفيضات التجارية في المنشآت والمتاجر الإلكترونية، وذلك بهدف الحد من العروض الوهمية والمضللة للمستهلك.
قد يعجبك.. وزارة التجارة تقدم خدمات إلكترونية متكاملة لفتح مقرات إقليمية للشركات الأجنبية في المملكة
وتأتي هذه الضوابط في إطار حرص الوزارة على حماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على أفضل العروض والأسعار، وبناءً على الضوابط الجديدة، يجب على المنشآت والمتاجر الإلكترونية الالتزام بعدة نقاط مهمة.
وزارة التجارة تكشف عن 9 ضوابط جديدة للتخفيضات
الحصول على ترخيص: يجب على المنشأة أو المتجر الإلكتروني الحصول على ترخيص رسمي قبل الإعلان عن أي تخفيضات، ويتم ذلك عبر بوابة “بلاتفورم” الإلكترونية.
إبراز الترخيص: يجب على المنشآت تسليط الضوء على الترخيص الذي حصلت عليه بشكل واضح، ليتمكن المستهلك من التأكد من صحته عبر مسح “الباركود”.
التزام بالعروض الحقيقية: يجب على المنشآت الالتزام بالعروض والتخفيضات الحقيقية وعدم التحايل أو التضليل في الأسعار بأي شكل من الأشكال.
إيضاح نسبة التخفيض: يجب عرض نسبة التخفيض (من – إلى) بشكل واضح ومحدد على بطاقة السعر.
وضع بطاقة الأسعار: يجب على المنشآت وضع بطاقة الأسعار على المنتجات المخفضة، وبيان السعر قبل وبعد التخفيض.
الإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع: يجب على المنشآت الإفصاح بشكل واضح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع في فترة العروض.
التقيد بضمانات المنتج: يجب على المنشآت التقيد بضمانات المنتج للشركات الصانعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية.
الالتزام بضوابط الإعلان: يجب على المنشآت الالتزام بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية. بما في ذلك عدم المبالغة في وصف المنتجات أو تقديم مزاعم غير صحيحة.
حق الاختيار للمستهلك: يجب على المنشآت تمكين المستهلك من حق الاختيار للسلع دون الإلزام بالعروض الترويجية.
استمرار الجولات التفتيشية للتحقق من نظامية التخفيضات
وأكدت وزارة التجارة استمرار الجولات التفتيشية للتحقق من نظامية التخفيضات والرقابة عليها في جميع مناطق المملكة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين. كما دعت الوزارة المستهلكين إلى التأكد من صحة العروض ووجود الترخيص قبل الشراء، والإبلاغ عن أي مخالفات عبر قنوات التواصل الرسمية للوزارة.
وتعد هذه الضوابط خطوة إيجابية من وزارة التجارة لحماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على عروض حقيقية وغير مضللة. كما تساهم هذه الضوابط في تعزيز الشفافية في السوق الإلكتروني، وضمان حصول المستهلكين على أفضل تجربة تسوق ممكنة.
مقالات ذات صلة:
وزارة التجارة تطلق خدمة إلكترونية لمنح تراخيص التخفيضات الموسمية
التعليقات مغلقة.