عقدت لجنة التجارة والاستثمار في مجلس الشورى، اليوم، اجتماعًا في مقر المجلس بالرياض، برئاسة حنان بنت عبد الله السماري؛ عضو المجلس ورئيس اللجنة، بحضور وفد من جمعية حماية المستهلك، ورئاسة المهندس عبد الله بن علي النعيم؛ رئيس المجلس التنفيذي للجمعية، وعدد من المسؤولين في الجمعية.
قد يعجبك.. الخطوط السعودية تخصص أكثر من 150 طائرة بـ 1.2 مليون مقعد لموسم الحج
تفاصيل لقاء جمعية حماية المستهلك
وخلال الاجتماع ناقش أعضاء المجلس ومسؤولو الجمعية عددًا من الموضوعات المتعلقة بالأنظمة والتشريعات التي تنظم حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.
بينما تم التركيز أيضًا على تحديات حقوق المستهلك في الجانب التشريعي، وفقًا لـ وكالة الأنباء السعودية.
كما شهد الاجتماع استعراض سبل تطوير الأعمال والتكامل مع مختلف الجهات الحكومية والخاصة، بالإضافة إلى مناقشة آليات الشراكة بين الجمعية والجهات ذات العلاقة بالمستهلك.
جمعية حماية المستهلك
وعلى جانب آخر قررت جمعية حماية المستهلك السعودية، في مارس الماضي، إنشاء مركز للصلح، بالتنسيق مع وزارة العدل، يمنحها حق تسوية الخلافات بين المستهلكين والجهات التجارية.
مبادرات توعوية وتثقيفية
كما أطلقت الجمعية عددًا من المبادرات بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك، تشمل: أكاديمية حماية المستهلك التي تعد منصة تعليمية إلكترونية تقدم برامج تدريبية قصيرة للمستهلكين والشركات والمؤسسات.
والمعيار السعودي لتجربة المستهلك الذي يهدف إلى قياس مستوى رضا المستهلك عن الخدمات والمنتجات المقدمة في السوق السعودي.
وكذلك شهادة الاستدامة الاستهلاكية التي تُمنح للمؤسسات التي تطبق معايير الاستدامة في استهلاك المنتجات والخدمات.
جهود لتعزيز التعاون مع القطاع الخاص
تعزز جمعية حماية المستهلك تعاونها مع القطاع الخاص؛ من خلال منح شهادات الالتزام للمنشآت التي تحقق شروطها. وتدريب موظفي القطاع الخاص على أساسيات حماية المستهلك وحقوقه.
وتركز الجمعية على البرامج والمبادرات التي تساهم في تحقيق رؤية 2030؛ عن طريق رفع جودة الحياة. وتحسين بيئة الاستثمار بالمملكة، علاوة على تطوير آليات وإجراءات طوعية لتحسين تجربة المستهلك.
جوائز حماية المستهلك
أعلنت الجمعية عن الجهات الحاصلة على جائزة جمعية حماية المستهلك، وذلك لإسهاماتها في تحسين تجربة المستهلك.
في حين شملت الجوائز: الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة. الهيئة العامة للطيران المدني كما شملت عددًا من الشركات في القطاع الخاص وجامعة دار العلوم.
أوسمة حماية المستهلك
منحت الجمعية أوسمة حماية المستهلك لأفراد المجتمع المساهمين في أنشطة حماية المستهلك، تقديرًا لجهودهم في نشر الوعي وتعزيز حقوق المستهلك.
في حين تعد هذه الجوائز والأوسمة حافزًا للمزيد من العمل على حماية المستهلك وتحسين تجربته في السوق السعودي.
مقالات ذات صلة:
مجلس الشورى: التعاون بين الجهات الحكومية والخاصة ضروري لتنمية السياحة
التعليقات مغلقة.