أعلنت وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع وزارة السياحة، أن توثيق عقود الإسكان عبر منصة “نسك مسار” أصبح شرطًا أساسيًا للحصول على تأشيرات العمرة لموسم 1447هـ.

في حين يأتي هذا الإجراء في إطار سعي وزارة الحج والعمرة لتحسين تجربة الزائر والمعتمر والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم. بحسب وكالة الأنباء السعودية “واس”.

الحج والعمرة

كما يلزم الشركات المعنية باستكمال عملية التعاقد بين شركات العمرة السعودية والفنادق المرخصة من قِبل وزارة السياحة، مع توثيق هذه العقود إلكترونيًا من خلال منصة نسك المعتمدة.

وكذلك سيبدأ تنفيذ هذا التوجيه اعتبارًا من 14 ذو الحجة 1446هـ، وذلك بالتزامن مع انطلاق موسم العمرة الجديد.

بينما يعتبر هذا القرار جزءًا من الجهود المتواصلة للوزارة لرفع جودة الخدمات وتطوير آليات العمل بما يتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030. والتي تهدف إلى تعزيز جودة الضيافة الدينية وضمان تجربة عمرة شاملة وآمنة.

تفويج الحجاج

ويواصل مركز الرصد والتحكم التابع لوزارة الحج والعمرة متابعة حركة تفويج الحجاج. بعد انتهاء موسك الحج وسفر الحجاج لزيارة المدينة المنورة قبل مغادرتهم إلى مكة المكرمة لأداء طواف الوداع.

في حين يأتي ذلك ضمن جهود مكثفة لضمان انسيابية الحركة وسلامة ضيوف الرحمن في مختلف مسارات التفويج. إضافة إلى أداء المتعجلون طواف الوداع. بحسب وكالة الأنباء السعودية “واس”.

الحج والعمرة تتابع تفويج الحجاج

كما يعتمد المركز على تقنيات حديثة تمكّنه من مراقبة مؤشرات الازدحام وتحليل البيانات بشكل فوري. ما يسمح بإصدار توجيهات سريعة ورفع كفاءة الاستجابة لأي طارئ، لتعزيز مرونة وسلاسة تفويج الحجاج أثناء التنقل.

بينما يلعب المركز دورًا محوريًا في منظومة الحج لهذا العام، إذ يربط بين أنظمة الرقابة والمتابعة الميدانية داخل الحرم والمشاعر المقدسة عبر شاشات تفاعلية تعرض الأداء الميداني لحظة بلحظة. كما تمكن هذه المنظومة فرق العمل من اتخاذ قرارات دقيقة وفعالة لدعم العمليات التشغيلية.

وبالتالي يعتمد المركز على نموذج تشغيل متكامل يدمج كافة الأنظمة المرتبطة بالحج. بدءًا من التفويج والنقل وصولًا إلى بيانات الدخول عبر المنافذ. وقد ساهم هذا التكامل في تقليص وقت انتظار الحجاج عند المنافذ الجوية إلى أقل من 40 دقيقة. بفضل الربط مع أنظمة تتبع الرحلات وتحسين إجراءات الاستقبال.

كما تستخدم فرق المركز تقنيات ذكية لتتبع حركة حافلات الحجاج. مما يتيح إنتاج خرائط حركة دقيقة تنظم التفويج وتجنب التكدس خاصة في أوقات الذروة. بالتنسيق مع أكثر من 400 جهة معنية.

علاوة على ذلك، يمثل مركز الرصد والتحكم نموذجًا للتحول الرقمي في إدارة خدمات الحج، حيث يعكس خطوة إستراتيجية نحو توفير تجربة سهلة وآمنة لضيوف الرحمن.

كذلك تشمل هذه الجهود تحسين جودة الخدمات، تعزيز الامتثال، مراقبة الأداء الميداني. وتقديم حلول فورية تسهم في راحة وسلامة الحجاج في كل مرحلة من رحلتهم الإيمانية.