تواجه شركة أمازون دعوى قضائية في الولايات المتحدة تتهمها بانتهاك قانون حماية المستهلك، كما تشير الدعوى إلى أن خوارزمية موقع أمازون تُوجّه مئات الملايين من المتسوقين إلى سلع باهظة الثمن، بهدف كسب رسوم إضافية.
قد يعجبك.. “تيك توك” و”أمازون”.. صراع الكبار على عرش التجارة الإلكترونية
ووفقًا للشكوى المقدمة للمحكمة الفيدرالية في سياتل، فإن الخوارزمية تخفي الخيارات ذات الأسعار المنخفضة مع أوقات التسليم الأسرع.
كما يوافق المتسوقون على اقتراحات أمازون في 98% من الحالات، معتقدين بشكل خاطئ أن أمازون تقدم لهم أفضل الأسعار.
في حين تعد هذه الممارسات المزعومة، انتهاكًا لقانون حماية المستهلك. حيث تضلل المتسوقين وتجبرهم على دفع مبالغ أكثر. كما تطالب الدعوى أمازون بتغيير خوارزميتها لضمان عرض جميع الخيارات المتاحة للمتسوقين، بما في ذلك الخيارات ذات الأسعار المنخفضة.
كما تطالب أيضًا بتعويض المتضررين من هذه الممارسات. يعد هذا الاتهام ضربة قوية لسمعة أمازون، ويمكن أن يؤدي إلى تغييرات كبيرة في طريقة عمل الشركة.
أمازون أكثر الشركات إنفاقًا على البحث والتطوير 2023
كانت شركة أمازون، قد قررت الشهر الماضي، اختبار تقنيتين جديدتين لتعزيز الأتمتة داخل مستودعاتها. بما في ذلك تجربة استخدام روبوتات بشرية، ومنها الروبوت الذي أطلقت عليه ديجيت. حيث زودته بقدمين وهو قادر على وضعية جلسة القرفصاء، والانحناء والتقاط العناصر باستخدام مشابك تحاكي اليد البشرية.
احتلت شركة أمازون المرتبة الأولى القائمة، وبلغت ميزانية عملاق البيع عبر الإنترنت لأنشطة التطوير 73.2 مليار دولار. أما المرتبة الثانية في القائمة فكانت من نصيب شركة ألفابت مالكة شركة جوجل، وبلغت ميزانية الإنفاق على قطاع البحث 39.5 مليار دولار.
أما شركة ميتا (فيسبوك سابقًا) فخصصت 35.2 مليار دولار لأنشطة الأبحاث. واحتلت المرتبة الثالثة في القائمة. وحجزت شركة أبل عملاق صناعة الإلكترونيات الأمريكية المرتبة الرابعة في القائمة، وتخصص الشركة 22.7 مليار دولار لأنشطة البحوث.
في حين حلت شركة مايكروسوفت في المرتبة الخامسة بالقائمة، وخصصت الشركة 26.6 مليار دولار لأنشطة التطوير.
مقالات ذات صلة:
أمازون تركز على الذكاء الاصطناعي التوليدي.. وتتخلى عن بعض وظائف أليكسا
التعليقات مغلقة.