في خطوة تعكس تكامل الجهود الوطنية لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، قامت مؤسسة البريد السعودي “سبل” بإيصال أكثر من 42 ألف بطاقة “نسك” لحجاج الخارج في كلٍ من المملكة المغربية، وجمهورية السنغال، ضمن عمليات تشغيلية ولوجستية متكاملة تهدف إلى تسهيل رحلة الحاج منذ مغادرته وحتى وصوله إلى المملكة.
ويعكس ذلك توظيف “سبل” لقدراتها التشغيلية وشبكاتها اللوجستية لدعم منظومة الحج والعمرة. بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
توصيل البريد السعودي بطاقة نسك للحجاج
كما تقدم “سبل” خدماتها خلال موسم الحج عبر شبكة تشغيلية متكاملة تعتمد على أكثر من 565 موظفًا مدربًا يعملون على مدار الساعة.
إضافة إلى أسطول لوجستي يضم أكثر من 100 شاحنة و65 مركبة مخصصة لتعزيز خدمات الميل الأخير. بما يعزز جاهزية العمليات وكفاءة تنفيذ الخدمات في مختلف المواقع.
كذلك تقدم “سبل” خلال الموسم عددًا من الخدمات اللوجستية، من أبرزها:
- خدمة حاج بلا حقيبة، وسندات الهدي والأضاحي.
- طرود ضيوف الرحمن.
- البريد الرسمي والناشر التجاري.
- خدمات الحلول الصحية، بما يعزز كفاءة الخدمات المقدمة وتكاملها.
بينما تأتي مشاركة البريد السعودي في موسم الحج امتدادًا لدوره كمشغّل وطني وممكّن لوجستي وجيومكاني. من خلال تكامل منظومته التشغيلية وتعزيز الشراكات مع الجهات الحكومية والقطاع الخاص، بما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وترسيخ موثوقيته كشريك إستراتيجي.
تطبيق نسك
في حين تعد منصة “نسك” من أبرز النماذج الرقمية الناجحة، وتتيح لشيوف الرحمن أثناء موسم الحج حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها. وتنظيم وقته بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية، دون الحاجة للانتظار أو التزاحم.
علاوة على ذلك أوضحت وزارة الحج أن الباقات متاحة عبر المسار الإلكتروني، ويمكن الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني التالي:
https://masar.nusuk.sa/individuals.
كذلك أتاحت وزارة الحج والعمرة، ضمن جهودها لتطوير تجربة ضيوف الرحمن الشاملة، إمكانية شراء جميع مستلزمات الحج. مثل: الإحرام والأدوات الشخصية، عبر تطبيق نسك.
بينما وفرت للحجاج خيار حجز تذاكر الطيران ضمن باقات الحج لتسهيل إجراءات النقل؛ ما يجعل “نسك” الرفيق المثالي للحاج في كل مراحل رحلته الإيمانية.
منصة نسك حج
منصة نسك حج هي المنصة الحكومية الموحدة والمعتمدة رسميًا من وزارة الحج والعمرة السعودية. وذلك لخدمة الحجاج القادمين من أوروبا، أمريكا، أستراليا، وعدد من الدول التي لا تندرج ضمن نظام قرعة الحج أو الوكالات المعتمدة. (ما يعرف بـ برنامج الحج المباشر
وتعدد مهام منصة نسك حج كالتالي:
- المنصة الرسمية والوحيدة المعتمدة من وزارة الحج والعمرة لبرنامج التقديم المباشر.
- كما توفر حزم خدمات متكاملة تشمل (التأشيرة، السكن، الإعاشة، والنقل).
- أيضًا تضمن حقوق الحجاج وتمنع التعامل مع الحملات الوهمية أو غير المصرحة.
- كذلك تتيح اختيار الباقات والدفع الإلكتروني المباشر بكل سهولة.
أهداف المنصة
- إلغاء الوسطاء: تتيح للحاج حجز رحلته بنفسه مباشرة دون الحاجة لوكالات سفر خارجية.
- الشفافية: توفير أسعار وباقات واضحة ومعتمدة تحت إشراف مباشر من الوزارة.
- الموثوقية: هي المصدر الوحيد والآمن لمنع عمليات الاحتيال والحملات الوهمية.
خدمات متنوعة
- إصدار التأشيرة: التقديم على تأشيرة الحج الإلكترونية بشكل آمن.
- حجز الباقات: اختيار باقات تشمل (السكن في مكة والمشاعر، الإعاشة، النقل، والتنقلات الداخلية).
- الدفع الإلكتروني: توفير بوابة دفع آمنة ومعتمدة دوليًا.
- الدعم والإرشاد: توفير معلومات شاملة عن المناسك والخدمات والخرائط التفاعلية.
مميزات نسك
- تعدد اللغات: المنصة متاحة بعدة لغات لتسهيل التعامل مع ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات.
- التوثيق: ربط مباشر مع أنظمة وزارة الخارجية والداخلية السعودية لضمان سرعة الإجراءات.
- المرافقة: توفر معلومات عن “المرشدين” أو قادة المجموعات الذين يرافقون الحجاج أثناء أداء المناسك.
كما يجب التفريق بين “منصة نسك” (للعمرة والزيارة) التي يستخدمها الجميع طوال العام. وبين “نسك حج” المخصصة فقط لإجراءات الركن الخامس لمواطني ومقيمي تلك الدول المحددة.
ومنصة “نسك” من أبرز النماذج الرقمية الناجحة، وتتيح لضيوف الرحمن، أثناء موسم الحج حجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة والصلاة فيها. وتنظيم وقته بما يتناسب مع الطاقة التشغيلية اليومية، دون الحاجة للانتظار أو التزاحم.
علاوة على ذلك، أوضحت الوزارة أن الباقات متاحة عبر المسار الإلكتروني، ويمكن الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني التالي:
https://masar.nusuk.sa/individuals.
وزارة الحج والعمرة
وتعد وزارة الحج والعمرة هي الجهة الحكومية المسؤولة عن تنظيم وتيسير رحلة ضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم لأداء مناسك الحج والعمرة والزيارة. وذلك في إطار جهود المملكة لتحقيق مستهدفات رؤية 2030.
بينما تتيح وزارة الحج والعمرة، ضمن جهودها لتطوير تجربة ضيوف الرحمن الشاملة، إمكانية شراء جميع مستلزمات الحج. مثل: الإحرام والأدوات الشخصية، عبر تطبيق “نسك”.
أيضًا توفر للحجاج خيار حجز تذاكر الطيران ضمن باقات الحج لتسهيل إجراءات النقل؛ ما يجعل “نسك” الرفيق المثالي للحاج في كل مراحل رحلته الإيمانية.
ضيف الرحمن | اجعل قلبك متصلاً بالله وساهم في تسهيل حركة الطائفين وانسيابية الحركة.#المسجد_الحرام pic.twitter.com/RXcG43cka1
— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) August 27, 2025
المسجد الحرام
في حين يقع المسجد الحرام في قلب مكة المكرمة؛ حيث تتوسطه الكعبة المشرفة، التي تمثل قبلة المسلمين وأول بيت تم تشييده لعبادة الله -عز وجل-.
كما يتميز المسجد بمكانته الروحية الفريدة؛ إذ تتضاعف فيه ثواب الصلاة إلى مئة ألف صلاة مقارنة بكل مساجد الأرض الأخرى.
ومن هنا تنطلق شعائر الحج والعمرة، التي تجمع المسلمين من مختلف أرجاء العالم، متساوين أمام جلال الله -عز وجل- ساعين إلى طاعته وطلب رضاه، في مشهد مهيب يعكس الوحدة الإيمانية والتجرد لله.
