عودة العمليات التشغيلية بالكامل بمطار الملك خالد الدولي بعد التوقف الجزئي
أعلن مطار الملك خالد الدولي في الرياض، اليوم السبت، استئناف جميع العمليات التشغيلية بشكل كامل، بعد التوقف الجزئي الذي شهدته أمس الجمعة نتيجة بعض المشكلات التشغيلية.
وأوضح المطار أن فرق الطوارئ والتشغيل عملت بشكل مكثف على متابعة الرحلات المتأثرة والتنسيق مع جميع الناقلات الجوية والجهات المعنية لضمان عودة الرحلات للعمل بسلاسة. وبلغ عدد الرحلات الملغاة أو التي أعيد جدولتها نحو 200 رحلة، وقد تم التعامل معها وفق آليات مدروسة لضمان أقل قدر ممكن من التأخير والإرباك للمسافرين.
إجراءات فورية لمعالجة الرحلات المتأثرة
أكد المطار أنه تم التواصل مع جميع شركات الطيران لتزويدها بكافة التحديثات والإرشادات اللازمة. بالإضافة إلى تحديد آليات واضحة لاستلام الحقائب الخاصة بالرحلات الملغاة أو التي تم إعادة جدولتها. وأشار إلى أن فرق العمل بالمطار طبقت جميع المعالجات التصحيحية بشكل فوري. مع مراعاة أعلى معايير السلامة لضمان حماية جميع المسافرين والعاملين، مؤكدًا التزامه التام بتطبيق معايير السلامة الدولية والمحلية في جميع العمليات التشغيلية. وفقًا لما ذكرته “العربية”.
التركيز على حقوق المسافرين وتقليل الإزعاج
وأعرب المطار عن تقديره للانزعاج والإرباك الذي تعرض له المسافرون نتيجة هذه التحديات. مؤكدًا أنه اتخذ جميع الإجراءات لضمان تعويض المتضررين، بما يتوافق مع لائحة حماية حقوق المسافرين الصادرة من الهيئة العامة للطيران المدني.
وشدد المطار على أن الهدف من هذه الإجراءات هو تعزيز تجربة المسافر. والحد من أي تأثير سلبي على الرحلات. إلى جانب الحفاظ على سمعة المطار كواحد من أهم hubs الجوية في المملكة، وتقديم خدمة متميزة وآمنة لجميع المسافرين.
تعاون مستمر مع الجهات الحكومية وشركات الطيران
وأشار المطار إلى استمرار التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية وشركات الطيران لضمان معالجة أي مشكلات مستقبلية بشكل استباقي. بما يضمن مرونة العمليات التشغيلية، وتقليل أي تأثيرات محتملة على جدول الرحلات. كما شدد على أن هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود مستمرة لتطوير بيئة النقل الجوي في المملكة وتعزيز جودة الخدمات المقدمة. وفق رؤية المملكة 2030 في قطاع الطيران.
التعليقات مغلقة.