رحلة عبر رحاب المسجد الحرام.. خدمات ثقافية وإثرائية متنوعة
وجهة إيمانية يشد إليها رحال الزوار من كل فج عميق، يطوفون بين أروقته باحثين عن السكينة والراحة، ونسيم الإيمان العليل. ولجعل رحلة الحج والعمرة أكثر سهولة ويسرًا، كما تقدّم الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمات الإرشاد المكاني عبر 22 موقعًا موزعة داخل المسجد الحرام وساحاته الخارجية.
خدمات إثرائية وثقافية
لا تقتصر خدمات الإرشاد المكاني على تقديم المعلومات المكانية فقط. بينما تشمل أيضًا خدمات إثرائية وثقافية على مدار 24 ساعة، بأكثر من 50 لغة عالمية.
خدمات متنوعة
إرشاد السائلين: توجيه الزوار والمعتمرين إلى أماكن محددة داخل المسجد الحرام وساحاته الخارجية.
الإرشاد الزماني: معرفة أوقات الصلوات والدروس والمحاضرات ومواعيد زيارة المتاحف والمعارض.
الإرشاد الثقافي: إثراء تجربة الزائر بالمعلومات الثقافية والتاريخية المتعلقة بالمسجد الحرام.
الأرقام المتعلقة بالمسجد الحرام: توفير معلومات الاتصال بجميع الخدمات والمرافق.
مراكز الاستعلامات الخارجية: الاستدلال الشامل عن جميع الخدمات وأماكن تقديمها.
البطاقة الإرشادية باللغات: الوصول إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة والترجمة بلغاتٍ مختلفة.
مترجمون فوريون: مساعدة غير الناطقين باللغة العربية في التواصل والحصول على الخدمات.
مقاطع مرئية: توضيح الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.
نظام الملاحة (GPS): الوصول إلى خدمة الخريطة التفاعلية الرقمية.
QR codes: تحديد مواقع الشعائر الدينية ومعالم الجذب الرئيسية.
الخريطة التفاعلية الرقمية: تسهيل الوصول والتنقل داخل المسجد الحرام.
تحديد الموقع الفعلي: معرفة موقع المستخدم داخل المسجد الحرام.
تحديد الوجهة المطلوبة: إمكانية تحديد الوجهة التي يرغب الزائر في الوصول إليها.
دليل الإرشاد “الورقي”: معلومات إرشادية بلغات مختلفة.
نظام مكاني: تحديد مسار المستخدم داخل المسجد الحرام.
لوحات إرشادية داخلية وخارجية: تدل على المواقع والخدمات.
تجربة استثنائية
بينما تقدم خدمة الإرشاد المكاني في المسجد الحرام تجربة استثنائية للزوار والمعتمرين. كما تسهل عليهم الوصول إلى الخدمات والمعلومات التي يحتاجونها، مما يثري رحلتهم الروحية ويضفي عليها مزيدًا من الراحة واليسر.
تسهيل الوصول إلى الخدمات
توفير المعلومات والخدمات بسهولة ويسر لجميع الزوار والمعتمرين.
تحسين تجربة الحج والعمرة: جعل رحلة الحج والعمرة أكثر راحة وسلاسة.
تعزيز الوعي الثقافي: تعريف الزوار والمعتمرين بتاريخ المسجد الحرام وثقافته.
تنظيم حركة الحشود: تقليل الازدحام والتدافع، مما يوفر تجربة أفضل للجميع.
في حين تعتبر خدمة الإرشاد المكاني في المسجد الحرام نموذج فريد يجسد حرص المملكة العربية السعودية على توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن. علاوة على جعل رحلتهم إلى بيت الله الحرام أكثر سهولة ويسرًا وراحة.
مقالات ذات صلة:
التعليقات مغلقة.