يعاني ملايين الموظفين حول العالم من القلق من فقدان وظائفهم قريبًا نتيجة الطفرة الكبيرة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، التي باتت قادرة على أداء المهام البشرية بشكل أسرع وأكثر دقة.
وأشارت شركة “OpenAI”، المطورة لتطبيق الدردشة الشهير “ChatGPT”، إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يستحوذ على عدد متزايد من الوظائف التقليدية خلال السنوات القادمة.
تفوق الذكاء الاصطناعي على الخبراء البشريين
وأظهر تقرير حديث للشركة أن 44 وظيفة يحتمل استبدالها بالذكاء الاصطناعي، بعد استخدام اختبار “GDPval” لمقارنة أداء الروبوتات مع متخصصين من أبرز 9 قطاعات مالية في الولايات المتحدة. وحقق الذكاء الاصطناعي تفوقًا بنسبة 47.6% في المتوسط، بينما تجاوز في بعض الوظائف نسبة 80%، مثل موظفي الطاولات والإيجارات. وفقًا لما ذكرته “العربية”.
وشمل التقييم مهام محددة لكل وظيفة، من ضمنها تقييم صور آفات الجلد للممرضات المسجلات، وإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد للبكرات لمهندسي التصنيع، دون معرفة المقيمين البشريين لهوية المنفذ بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.
قطاعات الأكثر والأقل عرضة للخطر
وأوضحت “OpenAI” أن قطاع تجارة التجزئة هو الأكثر عرضة لتأثير الذكاء الاصطناعي. حيث تفوق الروبوتات على البشر بنسبة 56%، يليه تجارة الجملة بنسبة نجاح 53%، والوظائف الحكومية بنسبة 52%.
وفي المقابل، يعد قطاع المعلومات الأكثر أمانًا، مع تحقيق الذكاء الاصطناعي نسبة نجاح 39% فقط. بما في ذلك الصحفيين ومنتجي الأفلام والمخرجين.
تحديات وفرص مستقبلية
وعلى الرغم من القدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي، تؤكد الشركة أن الاختبار لا يغطي كامل نطاق المهام الوظيفية. وأن معظم الوظائف تتجاوز مجرد مجموعة مهام محددة. إلا أن هذا الاختبار يوفر مؤشرًا موثوقًا لتقدير تأثير الذكاء الاصطناعي على المهن المختلفة، ويثير تساؤلات حول كيفية تأهيل القوى العاملة لمواكبة هذه التحولات. وإعادة هيكلة المهارات المطلوبة لضمان التوافق مع مستقبل العمل الرقمي.
الآثار الاقتصادية على سوق العمل
ويرى الخبراء أن الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تغييرات هيكلية واسعة في سوق العمل. مع احتمال إعادة توزيع القوى العاملة نحو مجالات تتطلب مهارات إبداعية وتحليلية، بينما تتراجع الوظائف الروتينية.
كما قد يشهد العالم زيادة في الحاجة إلى التدريب المستمر والتعلم مدى الحياة لضمان جاهزية الموظفين للتكيف مع الأدوات الرقمية الحديثة.
أهمية التنظيم والسياسات الحكومية
ويؤكد متخصصون على ضرورة وضع سياسات تنظيمية واستراتيجيات وطنية لضمان دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في سوق العمل. وحماية العمال من فقدان الوظائف، وتشجيع الابتكار في الوقت ذاته.
ويشمل ذلك برامج دعم ريادة الأعمال الرقمية. وتعزيز التعليم التقني والمهني، لتسهيل انتقال القوى العاملة إلى مجالات جديدة واعدة.
