في خطوة تهدف إلى تعزيز موثوقية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ورفع كفاءة قطاع العمرة، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن بدء مرحلة جديدة من الرقابة النوعية، تضمنت توجيه 1,800 وكالة سفر خارجية لتصحيح أوضاعها خلال مهلة 10 أيام، وذلك لضمان مواءمة أدائها مع المعايير العالية التي تتبناها المملكة.

كما يأتي هذا الإجراء التنظيمي انطلاقًا من منهجية وزارة الحج والعمرة في تطوير مؤشرات الأداء الدوري. بحسب وزارة الحج.

توجيهات وزارة الحج

في حين رصدت التقارير ضرورة رفع جودة الخدمات لدى هذه الوكالات (التي تمثل جزءًا من أصل 5,800 وكالة معتمدة).

الحج والعمرة: إيقاف تعاقدات 1,800 وكالة سفر خارجية مع مهلة 10 أيام لتصحيح أوضاعها pic.twitter.com/QqaKjO11zF

— قناة الإخبارية (@alekhbariyatv) February 1, 2026

ويهدف هذا “التوقف المؤقت” لإصدار التأشيرات الجديدة إلى منح الشركات الفرصة لإعادة ترتيب عملياتها التشغيلية والالتزام بالاشتراطات التي تضمن للمعتمر رحلة إيمانية ميسرة.

كما طمأنت الوزارة ضيوف الرحمن بأن هذا القرار لن يؤثر إطلاقًا على سير الرحلات القائمة، مؤكدةً على ما يلي:

• استمرارية الخدمات: المعتمرون الذين يحملون تأشيرات سارية أو لديهم حجوزات مؤكدة تستمر رحلاتهم كما هو مخطط لها دون أي تغيير.
• كذلك أولوية حقوق المعتمر: شددت الوزارة على أن حماية حقوق المعتمرين. وضمان حصولهم على خدمات تتوافق مع تصنيف الجودة المعتمد يمثل الأولوية القصوى في جميع قراراتها.

منظومة عمرة عالمية

من جانبه، صرح المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي. بأن الوزارة ماضية في تطبيق أدوات الرقابة والتقييم التي تهدف إلى ترسيخ الثقة في منظومة العمرة عالميًا.

وأشار إلى أن الوزارة تدعم الوكالات في مسار التصحيح، مؤكدًا في الوقت ذاته الحزم في تطبيق الأنظمة بحق المقصرين بعد انتهاء المهلة. لضمان استدامة التميز في خدمة ضيوف بيت الله الحرام.

وزارة الحج والعمرة

كما تعد وزارة الحج والعمرة الجهة الحكومية المسؤولة عن تنظيم وتيسير رحلة ضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم لأداء مناسك الحج والعمرة والزيارة. وذلك في إطار جهود المملكة لتحقيق مستهدفات رؤية 2030.

بينما تتيح وزارة الحج والعمرة، ضمن جهودها لتطوير تجربة ضيوف الرحمن الشاملة. إمكانية شراء جميع مستلزمات الحج. مثل: الإحرام والأدوات الشخصية؛ عبر تطبيق نسك.

كذلك توفر  للحجاج خيار حجز تذاكر الطيران ضمن باقات الحج لتسهيل إجراءات النقل؛ ما يجعل «نسك» الرفيق المثالي للحاج في كل مراحل رحلته الإيمانية.

ضيف الرحمن | اجعل قلبك متصلاً بالله وساهم في تسهيل حركة الطائفين وانسيابية الحركة.#المسجد_الحرام pic.twitter.com/RXcG43cka1

— الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين (@AlharamainSA) August 27, 2025

المسجد الحرام

في حين يقع المسجد الحرام في قلب مكة المكرمة. حيث تتوسطه الكعبة المشرفة، التي تمثل قبلة المسلمين وأول بيت تم تشييده لعبادة الله عز وجل.

علاوة على ذلك يتميز المسجد بمكانته الروحية الفريدة؛ إذ يتضاعف فيه ثواب الصلاة إلى مائة ألف صلاة مقارنة بكل مساجد الأرض الأخرى.

ومنه تنطلق شعائر الحج والعمرة، التي تجمع المسلمين من مختلف أرجاء العالم. متساوين أمام جلال الله عز وجل، ساعين إلى طاعته وطلب رضاه، في مشهد مهيب يعكس الوحدة الإيمانية والتجرد لله.