أعلن تطبيق توكلنا، عن آلية وطريقة تغيير رقم الجوال للمستفيدين، وذلك من خلال رده على استفسار مستفيد حول طريقة تغيير الجوال في توكلنا.
قد يعجبك..مميزات جديدة.. سدايا تدشن المرحلة الجديدة لتطبيق توكلنا
الخطوات
تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر
أولًا، يجب تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- الذهاب إلى قسم الملف الشخصي.
- النقر على بياناتي الشخصية.
- النقر على تعديل رقم الجوال.
- إدخال الرقم الجديد.
- إدخال كود التحقق المرسل إلى الرقم الجديد.
- النقر على حفظ.
تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا
بعد تغيير رقم الجوال في منصة أبشر، يمكن تحديث رقم الجوال في تطبيق توكلنا، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- النقر على “الملف الشخصي”.
- النقر على “البيانات الشخصية”.
- النقر على “تحديث رقم الجوال”.
- إدخال رقم الجوال الجديد.
- النقر على “حفظ”.
أهمية تحديث تطبيق توكلنا
كما أكد تطبيق توكلنا على أهمية تحديث التطبيق لآخر إصدار، في حالة حدوث أي مشاكل في الدخول على حساب المستخدم.
بينما رد تطبيق توكلنا عبر حساب خدمة العملاء، على سؤال مستفيد، استفسر بشأن الإجراء حال ظهور خطأ في البيانات، أجاب تطبيق توكلنا، بقوله: “نأمل التأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار وإعادة المحاولة مره أخرى وفي حال استمرار الإشكالية نأمل التواصل عبر الرسائل الخاصة”.
تطبيق توكلنا
تطبيق توكلنا هو تطبيق إلكتروني أطلقته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” في مارس 2020، لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا.
بينما يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. كما يستخدم في مجموعة واسعة من الخدمات. كما يسهم في تسهيل الحياة اليومية للمواطن والمقيم والزائر. في حين تجاوز عدد تحميلات تطبيق توكلنا 40 مليون تحميل، وذلك اعتبارًا من نوفمبر 2023.
كما استطاع التطبيق أن يحصد مجموعة من الجوائز، من ضمنها جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة عن فئة المرونة المؤسسية والاستجابة المبتكرة.
مقالات ذات صلة:
يُقدّم 140 خدمة إلكترونية| “سدايا” تُطلق تطبيق توكلنا خدمات
التعليقات مغلقة.