ترجمة-رنا خطيب
تعد أزمة فيروس كورونا المستجد، واحدة من الأزمات العالمية التي تفرض تحديًا على مديري تقنية المعلومات حول الخطوات الواجب اتباعها؛ لمساعدة مؤسسانهم على تجاوز الأزمة.
3-جوناثان فيلدمان، رئيس قسم المعلومات بمدينة آشفيل
“يجب أن يدخل مديرو تقنية المعلومات في جهاز الوقت ويعودوا إلى نظام 12 شهرا، ليبدأوا في نشر برامج إنتاجية قابلة للتحجيم عن بُعدمثل: Office 365 أوGSuite.
يمكنني أن أؤكد هذا الاجراء قد أنقذ لحم الخنزير المقدّد لدينا. نحن أقوى في مثل هذا الوضع من فيروسكوروتا. بالنسبة لنا كان هذا الوضع بالفعل قوة إيجابية “.
4-جوناثان فيلدمان، رئيس قسم المعلومات بمدينة آشفيل
“استمع إلى السلطات المحلية، وكن جزءًا من الحل بدلًا من الذعر. خذ نفس عميق،واعمل علىتهنئة نفسك على الاستعداد بدلًا من القلق بشأن ما قد تفتقر إليه. تذكر أنّ الماء والصابون (متوفران بشكل كبير!) يتفوقان على معقم اليدين. وأنا فخور جدًا بمدينة آشفيل لإيقافها انقطاع المياه خلال هذه الحالة الطارئة “.
5-ستيفين دي فيليبو، رئيس قسم تقنية المعلومات سابق في جامعة تكساس
“تنوير الفريق التنفيذي فيما يتعلق بقيمة التكنولوجيا وأهميتها وبجميع الخيارات حول العمل عن بعد. أسمع بالفعل قصصًا مرعبة عن المديرين التنفيذيين الذين لم يفكّروا في خيارات العمل عن بعد “.
6-ريشلكليمونس، رئيس قسم تقنية المعلومات سابق في جامعة تكساس النسائية
“استخدم مشروعك وابدأ بتغيير مهارات الإدارة لدعم أو قيادة جهود التخطيط والتخفيف. فكر بطريقة نقدية في عمليات الأعمال الأساسية وبأبسط مسار للحفاظ عليها باستخدام التقنيات عن بعد. تذكر بأنّهذا جيد بما يكفي لتكون الأمور على ما يرام. ”
7-جيسون جيمس، رئيس قسم تقنية المعلومات فيNet Health
“كن متاحًا ومرنًا وداعمًا للجميع في مؤسستك. هذا هو الوقت الذي أصبحت فيه القيادة أكثر أهمية من أي وقت مضى، وتعدّ التكنولوجيا جزءا واحدامنها فقط. كن متاحا ليس فقط لفريقك بل لمؤسستك أيضا “.
8. بن هينس، رئيس قسم تقنية المعلومات لمؤسسة Verizon Media
“تخلص من هاجس الضوضاء والهستيريا بسرعة، وكن واضحًا في سياساتك لدعم الشركة والفريق معا. لدينا بالفعل تقنية جاهزة للعمل عن بعد. تتمثل المتطلبات القادمة إليفي إمكانيتك أن تشحن لي كرسيًا أو شاشة أو مكتبا ثابتًا. تأكد من أن لديك إجابة متسقة “.
9-ديفيد سيدل،رئيس قسم تقنية المعلومات في جامعة ميامي
“اطرح أسئلة عامة وعُد للخلف للتفكير في الأشياء لمساعدة أقرانك عبر مؤسستك”.
10-ريان فاي، رئيس قسم تقنية المعلومات وواجهة التحكم للوصول للبيانات لدى Special Benefits
“يجب أن تكون حماية موظفيك وأعمالك على رأس أولويات مديري تقنيةالمعلومات لديك. إنّها فرصتهم ليصبحوا قادة افتراضيين يوجّهون الأعمال بشأن القرارات الرئيسية خلال هذه الفترة من الوقت التي تتسم ملامحها بالخوف وعدم اليقين. يجب على مديري المعلومات وضع التوقعات. وباتخاذ إجراءات عزل الموظفين الرئيسيين، أو العمل من المنزل أو توقيفهم، فمن الأهمية بمكان مساعدة الموظفين للمحافظة على مشاركتهم وإنتاجيتهم”.
11-ريان فاي، رئيس قسم تقنية المعلومات واجهة التحكم للوصول للبيانات لدى Special Benefits
“حان الوقت لـ: 1) تسريع استراتيجيتك الرقمية للتغلب على المنافسة عندما تزيد إشارات الطلب؛ 2) طلب المزيد من التمويل لتطوير قدرات تكنولوجية أفضل لأن قواعد اللعبة قدتغيرت؛ 3) تقييم شركائك في التكنولوجيا وتحديد فيما إذا كانوا ما يزالون الأنسب ؛ 4) استخدام نماذج المعتمدة علىالبيانات لوضع رهانات أكبر على مصادر الإيرادات الرقمية بما في ذلك إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام للعملاء لاستهلاك المنتجات والخدمات الرقمية ؛ و 5) استخدام الفطنة في الأعمال لدراسة التغييرات التي تم إجراؤها استجابة لـفيروس كوروناCOVID 19 من أجل الكفاءات التشغيلية الجديدة ، مثل تحديد المصادر أوأتمتة العمليات، والمزيد من تقديم المنتجات / الخدمات الرقمية ، مثل الخدمة الذاتية واستراتيجيات التجديد ” .
12-إسحاق ساكوليك، مدير تقنية المعلومات سابق في أسبوع الأعمال:
“اوقف التغييرات التنظيمية الهامة، واعمل على زيادة عمليات التعلم والتجريب. أعد تعيين الأولويات والتوقعات باستخدام C Suite . اضبط الاستراتيجيةبما يتناسب مع الحقائق المالية الجديدة واحتياجات العملاء. حافظ على صحتك وذكّر الآخرين بفعل الشيء نفسه”.
13-جوانا يونغ، مديرة قسم تقنية المعلومات سابقا في جامعةMSU
“ابقى هادئا ولطيفا، ومحافظا على انضباطك. اعطي الأولوية للخدمات المطلوبة للعملاء والموظفين والشركاء. خطّط لتعطل سلسلة التوريد والموارد البشرية. تواصل بعناية وعلى نحو متكرر. أجري تقيما حول التأثير على خطط 2020 الخاصة بك بعناية. ما هي الحقائق الاستراتيجيةالهرم الرأسي الجديدةلمؤسستك وكيف يطبّق ذلك عليها؟ لا تبتعد كثيراً عن الزلاجات الخاصة بك. خطّط لما يمكنك القيام به وما هو أكثر أهمية “.
14-شارون بيت، رئيس قسم مدير تقنية المعلومات في جامعة ديلاوير
“ابدأ بإعداد الشفرة وفرق العمل الخاصة بتكنولوجيا المعلومات لديك للمساعدة في تتبع جهات الاتصال إن أمكن. يرجى إعادة التركيز. قد تحتاج فرق الشبكات والأمن إلى اتخاذ إجراءات لدعم / إنشاء نقاط الوصول بسرعة كبيرة لدعم مواقع الفرز،وبيانات المرضى الآمنة. كذلك، ابدأ ببناء سريع لمراكز الاتصال التي تعتمد على الهاتف الرقمي. الآن بعد أن أرسل الكثير منا قاعدة العملاء الرئيسية إلى المنزل، سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف تعمل استراتيجياتنا السحابية.
حتى الآن، لقد ركزنا على الدهون والأنابيب الدهنية من وإلى حرمنا الجامعي – والآن يتبخر السبب الرئيسي بين عشية وضحاها “.
ملاحظات فاصلة على فيروس كورونا COVID 19 ورؤساء تقنية المعلومات
من الواضح أنّهذا الوضع مجهول للجميع. لكن الإرشاد الهادئ أعلاه قد ألهمني. يمكننا أن نتغلب على هذه الأزمة معًا من خلال الحفاظ على الهدوء ومشاركة حكمتنا. كتب جيفري مور اليوم، “استهدف التغيير الأكثر تأثيرًا الذي يمكنك إجراؤه خلال الفترة الزمنية والقيود المفروضة على الوضع الحالي واستمر في العمل عليه الآن.”
المصدر: InsiderPro/ By Myles F. Suer
التعليقات مغلقة.