جمعية حماية المستهلك تُنشئ مركزًا لتسوية الخلافات
قررت جمعية حماية المستهلك السعودية إنشاء مركز للصلح، بالتنسيق مع وزارة العدل، يمنحها حق تسوية الخلافات بين المستهلكين والجهات التجارية.
قد يعجبك..هيئة الطيران المدني توضح الفئات المستحقة للتعويض بلائحة حماية المسافرين
جمعية حماية المستهلك
جاء ذلك في إطار حرص جمعية حماية المستهلك السعودية على مواصلة جهودها الحثيثة لتعزيز حقوق المستهلك وتحسين تجربته في السوق السعودي، وذلك من خلال إطلاق مبادرات جديدة، وتطوير خدماتها، وتكريم الجهات والأفراد الذين يساهمون في تحقيق أهدافها.
في حين يعد هذا المركز خطوة إيجابية لتعزيز حماية المستهلك وتوفير حلولٍ سريعة وفعالة للنزاعات.
مبادرات توعوية وتثقيفية
كما أطلقت الجمعية عددًا من المبادرات بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك، تشمل أكاديمية حماية المستهلك التي تعتبر منصة تعليمية إلكترونية تقدم برامج تدريبية قصيرة للمستهلكين والشركات والمؤسسات.
المعيار السعودي لتجربة المستهلك الذي يهدف إلى قياس مستوى رضا المستهلك عن الخدمات والمنتجات المقدمة في السوق السعودي.
شهادة الاستدامة الاستهلاكية التي تمنح للمؤسسات التي تطبق معايير الاستدامة في استهلاك المنتجات والخدمات.
جهود لتعزيز التعاون مع القطاع الخاص
تعزز جمعية حماية المستهلك تعاونها مع القطاع الخاص، من خلال منح شهادات الالتزام للمنشآت التي تحقق شروطها. وتدريب موظفي القطاع الخاص على أساسيات حماية المستهلك وحقوقه.
مساهمة في تحقيق رؤية 2030
تركز الجمعية على البرامج والمبادرات التي تساهم في تحقيق رؤية 2030، من خلال رفع جودة الحياة. وتحسين بيئة الاستثمار بالمملكة علاوة على تطوير آليات وإجراءات طوعية لتحسين تجربة المستهلك.
جوائز حماية المستهلك
أعلنت الجمعية عن الجهات الحاصلة على جائزة جمعية حماية المستهلك، وذلك لإسهاماتهم في تحسين تجربة المستهلك.
في حين شملت الجوائز الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، الهيئة العامة للطيران المدني كما شملت عدد من الشركات في القطاع الخاص وجامعة دار العلوم.
أوسمة حماية المستهلك
منحت الجمعية أوسمة حماية المستهلك لأفراد المجتمع المساهمين في أنشطة حماية المستهلك، تقديرًا لجهودهم في نشر الوعي وتعزيز حقوق المستهلك.
في حين تعد هذه الجوائز والأوسمة حافزًا للمزيد من العمل على حماية المستهلك وتحسين تجربته في السوق السعودي.
مقالات ذات صلة:
التعليقات مغلقة.