يواصل تطبيق تيك توك جذب المزيد من المستخدمين داخل الولايات المتحدة، على الرغم من مساعي الحكومة الأمريكية لحظره، ويعد متجر تيك توك أحدث منتجات التطبيق ضمن استراتيجيته للنمو، حيث أصبح نقطة محورية للمنصة التي تضم أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا.
نمو هائل لمتجر تيك توك
تشير بيانات حديثة من شركة روت (التي تتبع الطرود وحماية الشحن لأكثر من 13 ألف علامة تجارية) إلى ارتفاع المشتريات على متجر تيك توك بنسبة 13% بين أبريل ومايو من عام 2024، مقارنة بمتوسط زيادة شهرية سابقة بنسبة 7% منذ بداية عام 2024.
وارتفعت الطلبات على المتجر هذا العام بأكثر من 188% عما كانت عليه عندما ظهر لأول مرة في الولايات المتحدة في 12 سبتمبر من العام الماضي.
تأثير مهم على سلوكيات المستخدمين
وفقًا لبحث أجرته إي ماركتير، أفاد أكثر من 90% من مستخدمي التطبيق في الولايات المتحدة الذين لاحظوا تغييرًا في محتوى التسوق بعد طرح متجر تيك توك بزيادة أو عدم حدوث تغيير في استخدامهم.
بينما أظهر تقرير صادر عن نيلسن آي كيو وداش هدسون أن المتجر أصبح الآن تاسع أكبر بائع تجزئة لمنتجات الجمال والعناية بالبشرة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، وثاني أكبر بائع في المملكة المتحدة.
مستقبل واعد للتجارة الاجتماعية
من المتوقع أن تصل التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (التسوق الاجتماعي) في أمريكا. إلى نحو 80 مليار دولار بحلول عام 2025 مع قيمة عالمية تصل إلى 2.9 تريليون دولار بحلول عام 2026.
تيك توك ينافس فيسبوك بقوة
لا يزال فيسبوك مهيمنًا في هذه الفئة، حيث قال ثلث مشتري التسوق الاجتماعي إنهم يفضلون التسوق عبر فيسبوك.
ولكن بعد إطلاقه في الولايات المتحدة في سبتمبر 2023، أصبح متجر تيك توك منافسًا مهمًا. بينما أفادت 11% من الأسر الأمريكية بإجراء عملية شراء من خلال التطبيق. وتبلغ قيمة هذه المبيعات 853.32 مليون دولار، ما يعادل حصة 7.7% من إجمالي قيمة التسوق الاجتماعي.
الجيل زد هم رواد هذا الاتجاه
ليس من المستغرب أن يكون الجيل زد هو الرائد في هذا الجهد. حيث كان احتمال قيام الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا بالشراء من خلال متجر التطبيق أعلى بنحو 3.2 مرة من المستهلك العادي.
في حين أن الأمر الأكثر أهمية هو أن 81.3% من مبيعات متجر تيك توك جاءت من العملاء المتكررين.
وقد لا يكون المتجر الخيار الأول لمعظم المتسوقين. لكن المستخدمين الأوائل الذين يقومون بعمليات شراء من خلاله يصبحون عملاء مخلصين.
التعليقات مغلقة.