لفهم أسباب عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن، يوضح البرنامج خطوات إلكترونية مبسطة تمكن المستفيدين من معرفة حالتهم بدقة وشفافية.
وفي هذا الإطار، يتيح النظام للمسجلين الاطلاع على نتيجة دراسة الأهلية فور صدورها، مع توضيح الأسباب في حال عدم الاستحقاق.
ومن خلال البوابة الإلكترونية، يستطيع المستفيد متابعة بياناته المسجلة والتحقق من توافقها مع الشروط والمعايير المعتمدة رسميًا.
وعبر هذه الآلية، يسعى البرنامج إلى تعزيز الوعي وضمان وصول الدعم لمستحقيه وفق أسس عادلة ومنظمة.
خطوات التحقق
للبدء، يتطلب الأمر تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد المسجل مسبقًا.
وبعد الدخول، يتم اختيار خيار “دراسة الأهلية” من القائمة الرئيسية للاطلاع على حالة الطلب وتفاصيل النتيجة الصادرة.
وعند ظهور النتيجة، يبيّن النظام بوضوح حالة الأهلية سواء بالقبول أو الرفض مع إيضاح السبب المحدد لعدم الأهلية.
وفي حال عدم الاستحقاق، يتيح البرنامج تقديم اعتراض إلكتروني خلال تسعين يومًا من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية.
أسباب شائعة
من أبرز أسباب عدم الأهلية، يأتي تجاوز الدخل الشهري الحد المانع المعتمد ضمن معايير الاستحقاق المحددة من البرنامج.
كما يظهر سبب عدم تحديث البيانات أو وجود اختلاف بين المعلومات المدخلة والبيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات الحكومية.
وفي حالات أخرى، يؤدي عدم الإفصاح عن سجل تجاري أو نشاط اقتصادي لأحد التابعين إلى فقدان الأهلية للدعم.
كذلك يشمل عدم الاستحقاق الإخلال بشرط الإقامة داخل المملكة، الذي يُعد من المتطلبات الأساسية للاستفادة من البرنامج.
لمعرفة سبب عدم أهليتك في برنامج #حساب_المواطن اتبع الخطوات التالية .. pic.twitter.com/3gDNkFdrGd
— حساب المواطن (@citizenaccount) January 4, 2026
دعم مستمر
وفي سياق متصل، يواصل برنامج حساب المواطن جهوده التوعوية لحث المستفيدين على دقة الإفصاح وتحديث البيانات بشكل دوري.
وتأكيدًا لأهمية البرنامج، كان قد وجه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود -أيده الله-، وبناءً على ما رفعه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولي العهد، رئيس مجلس الوزراء، رئيس مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية -حفظه الله-. بتاريخ 2 ديسمبر 2025، بتمديد العمل ببرنامج “حساب المواطن”. مع الاستمرار في تقديم الدعم الإضافي لمستفيدي البرنامج حتى نهاية العام 2026م، إلى جانب استمرار فتح التسجيل في البرنامج.
ويأتي هذا التوجيه استمرارًا للاهتمام والرعاية من القيادة الرشيدة -أيدها الله- لأبنائها المواطنين، حسبما ذكرت “واس”.
