«هدف» يُدشّن قناة تواصل جديدة لخدمة عملائه عبر «واتساب»

0

دشّن صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، قناة تواصل جديدة لخدمة عملائه، عبر تطبيق “واتساب” من خلال الرقم 00966920020301.

وأوضح، أن القناة منوطة باستقبال استفسارات وملاحظات العملاء عبر رقم “الواتساب” حول برامج وخدمات دعم التدريب والتوظيف والتمكين، التي يقدمها الصندوق لكل عملائه، ومساعدتهم في الاستفادة من تلك البرامج والخدمات.

وأكد ، أن هذه الخدمة تتميز بسهولة ويُسر استخدامها والاستفادة منها، وإمكانية كتابة العميل لاستفساره، ثم إرساله عبر الخدمة؛ إذ سيتولى فريق خدمة العملاء التعامل مع طلب العميل خلال أيام، لافتًا إلى أن أوقات العمل من الأحد إلى الخميس ومن الساعة 7:30 صباحا حتى 11:00 مساء وإفادته.

وبيّن، أن خدمة الواتساب تهدف إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين والتفاعل المباشر معهم، ومعالجة الصعوبات والتحديات التي تواجههم وتمنع استفادتهم من برامج وخدمات الصندوق.

وجدد الصندوق، ترحيبه باستقبال استفسارات وملاحظات عملائه عبر قنوات التواصل المتوفرة، وهي حساب خدمة العملاء على تويتر @Hrdf_Care، ورقم مركز الاتصال 920020301 أو الموقع الإلكتروني (اضغط هنا)، بالإضافة إلى خدمة الواتساب 00966920020301.

اقرأ أيضًا:

 «هدف» يدعو منشآت القطاع الخاص لطرح الفرص التدريبية عبر «طاقات»

الرابط المختصر :
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.