«الاتصالات الإماراتية» تحذر عملاء التجارة الرقمية من الـ«ريفيو» الكاذب

0 74

أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات الإماراتية، اليوم الاثنين، تحذيراتها لعملاء التجارة الرقمية والمشترين من خلال قنوات الأونلاين من التقييمات الكاذبة والخادعة على السلع والخدمات، المعروفة تقنيًا باسم «الريفيو».

ومن جانبه طالب حمد عبيد المنصوري؛ مدير الهيئة، المستهلك بأن يتخذ حذره في تصديق ما يقال عن المنتجات سواء إيجابياً أو سلبياً في ظل الممارسات الخادعة بشكل واضح عالمياً مقابل الطفرة الكبيرة في الإقبال على المتاجر الرقمية التي أحدثتها أزمة كورونا؛ إذ تطلبت هذه الممارسات تحقيقات موسعة في بعض الدول للوصول إلى مروجي تلك التقييمات.

اقرأ المزيد:

دراسة لماسترد كارد: 90% نسبة المعاملات النقدية في الشرق الأوسط

وأشار المنصوري؛ إلى نتائج الدراسات الدولية التي أظهرت أن 90% من عمليات الشراء الرقمية تتم من خلال معاينة تقييمات المشترين السابقين، مبينة أن بعض تجار وشركات السلع لم تكتف بتكليف موظفيها بالقيام بدور المشترين، بل تمادت في الدفع مقابل التقييمات الكاذبة من قبل المستهلكين سواء إيجابياً أو سلبياً على سلع المنافسين.

وأكد مدير هيئة تنظيم الاتصالات، أن عدة دراسات إضافية كشفت عدداً من الأسماء العالمية الكبرى في عالم التجارة الرقمية متورطة في مثل تلك الممارسات.

ولفت المنصوري؛ إلى احتمالية تعرض المستهلكين المحليين لهذه الممارسات على نفس السلع الواردة لأسواق الدولة مع انفتاح الأسواق وانسيابية التجارة الإلكترونية، مطالبًا بأهمية إقرار قانون إماراتي يجرم تلك الممارسات إلى جانب ضرورة التعاون الدولي وتبادل الخبرات على هذا الصعيد.

اقرأ أيضًا:

«STC» أقوى شركة اتصالات بالشرق الأوسط في 2019

 

الرابط المختصر :

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.